三名中行员工将移动柜台搬进了病房，只为了……

“你好，我要见你们行长，请立刻帮我安排。”一位客户匆匆跑进网点对着大堂工作人员如是说。

“您好，先生，请问有什么需要帮助的呢？”接待的大堂经理蒋倩倩以为客户对该行的服务有所不满，便立即上前询问。

“不不不，我要见你们行长，你听我说……”

“送感谢信来？”收到蒋倩倩的电话，业务经理黄靖敏有些摸不着头脑，直到见到送信的周先生和信的内容，她才恍然大悟，“这是我们义不容辞的事嘛，很开心能为你们解决难题。”黄靖敏红着脸说道。

说起这封感谢信，还得从前几天的一通电话说起。

2019年12月24日中午，广州越秀恒福路支行忙碌的后台办公室接到了客户周先生的电话，原来是已帮母亲代领社保卡的周先生，其母亲因身体原因，目前正在某医院接受治疗，无法到网点激活社保卡，而当下适逢广东省公医改革转换期，元旦之后将统一使用社保卡支付，可以说，卡里都是周先生母亲的救命钱，其社保卡激活迫在眉睫。

考虑到母亲的就医位置，周先生当即向距离较近的恒福路支行提出了上门激活的申请，希望恒福路支行尽快派员上门激活社保卡，帮助其解决难题。

恒福路支行负责人接到电话后，高度重视，考虑到网点员工外出拓展营销厅堂人手较为紧缺，于是与周先生敲定了班后由员工扛着移动设备将服务送至病房。

当天下午五点四十五分，在接到上门服务的通知后，袁月婷，吴楚坤，黄欣匆匆结束一天忙碌的外拓工作，拖着疲惫的身躯如约赶赴医院，三名员工分工协作，“快速安装设备