做公益还是抢生意？

水滴筹和轻松筹又打起来了。网友发帖称，4月13日下午在河北医科大学第一医院，水滴筹员工因为扫楼时劝病人立项，打扰到病人被举报。他怀疑举报者是轻松筹员工，并殴打了怀疑对象。事情引起关注之后，石家庄市公安局裕华分局出具了行政处罚决定书，决定对打人者水滴筹员工李某，处以行政拘留十二日，并处罚款伍佰元整。

之所以说“又”，是因为对两个“筹”而言，这不是第一回“打成一片”了。此前，无论是线下业务还是线上推介，双方都出现过不少口舌之争，这次不过是矛盾的集中爆发。而且，双方矛盾也并未因此而解除，至少到目前为止，两个“筹”依然在网上斗个不停。水滴筹方面虽然道歉，但依然认为“此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑导致”；轻松筹也不甘示弱，强调水滴筹是恶意打人，“不会向黑势力低头”。概言之，谁也没打心眼里认错。

这就令人不解了，都说公益以“善”为本，双方也都把自己当公益机构，但是，什么样的公益，要通过大打出手达成目的？什么样的公益，如此容不下竞争？说到底，还是利益之争。媒体曾经报道过多次，两个“筹”采用地推模式，让业务员“拉人头”，根据人头数量算提成。严格的绩效考核之下，业务员相互竞争，以扫楼方式争取病人，甚至和病人合谋，帮助他们主动造假。如此，把对方当作敌人，也并不意外。

地推模式之前主要为保险、商品推销等企业所采用，后在互联网行业竞争中，为了争取流量，许多企业也纷纷加以借鉴，也曾发生过“美团饿了么大战”等恶劣事件。总体来看，地推作为一种商业模式，虽然简单粗暴，但也是可行的。然而，把这套模式挪到医疗众筹平台上，显然是行不通的。因为，众筹平台面对的是病人，他们不是被抢夺的资源，也不是做生意的对象。相反，地推人员频繁扫楼，还可能打扰正常医疗秩序，妨碍对他们的救治。

众筹平台迷恋地推业务，更大的问题在于模糊了公益和生意的边界，严重伤害了中国公益事业的基本面。做公益，并不像有些人认为的那样，要跟商业完全撇开关系，但无论怎么做，诚信、公开、透明依然是最重要的关键词，正直、善良、宽容也是从业者必备的品质。公益的初心，是发自内心地帮助他人，让他人感觉到关怀与爱。当它让位于利益，爱心异化为工具，好端端的一场公益，难免变成赤裸裸的生意。

回到网络公益模式上说，两个“筹”曾经帮助了很多家庭，对公益行业的发展也颇有助力。但发展到现在，地推模式很可能是阻碍自己继续前行的“拦路虎”。如果还要使用它们，平台恶性竞争很有可能继续下去。打破这种恶性循环，需要平台深度自省、转变思路，比如通过提高服务质量、打造品牌口碑，引导大家主动使用它们。

（扶青）