企业历史沿革范本上典比亚迪11周年庆 4店同庆0利率限时GO

上典西区店：乘17、305、1082公交，在西芯大道迪康大道口下车，往新航步行约300米即可到达。

成都上典的服务之道在于员工站在用户角度思考问题，将用户的汽车当作自己的车子来修，想用户所想，急用户所急。据成都上典服务总监吴奇永介绍，自新车交付伊始，我们的服务顾问就必须记住车主的名字，第二次再见面时，一定是主动喊出车主名字，让车主会有一种朋友间的交流的感觉，这不仅便于沟通，也有利于提升客户满意度。

如今，面对近4万个保有车主，成都上典通过精心、专业、贴心的服务，领跑自主品牌市场。据了解，成都上典汽车连续5年荣获比亚迪金牌服务4S店荣誉称号，获得该项殊荣的经销商在全国仅有十家，在西南地区的省会城市中，更是唯一一家。该店还连续5年获得荣誉，这在比亚迪体系内也是最高标准的荣誉称号。

上典比亚迪 上典西区比亚迪： 上典莱克店：

销售热线：

谈到上典在员工方面的关怀，不少超过5年以上的老员工都赞不绝口。在职员工家属生病，公司会派人探望；员工长辈（60岁以上）过生日，公司也会送上红包和祝福对于大多数企业都有的优秀员工励旅游，成都上典也有，并且是全员参加。

众所周知，成都上典汽车的前身就是通过维修起家的。因此，在售后服务方面，上典汽车的历史沿革更为久远，至今已有15年的发展历程。

随着比亚迪进军中高端的步伐的推进，成都上典也紧随其后，积极提升店面形象，按照比亚迪的最新标准对展厅和售后区域都进行了升级。全新亮相的成都上典汽车，将以崭新的形象服务更多的用户。

【六】更多店庆详情请到店咨询；

目前，比亚迪汽车旗下共有14种车型，具体到型号更是多达近百款。面对如此庞大的产品谱系，成都上典将通过传统能源汽车和新能源汽车分开销售的方式，让精兵强将服务各自的车主，每个销售顾问对用户的精准服务。

十一周年对上典来说，是一个新十年的起点。上典汽车总经理也表示：11这个数字寓意深刻，成都上典对它的解读是，将以一心一意的服务，陪伴用户一生一世。

成都上典现任顾客关系经理张祥苹是2006年2月进入公司的。从当初每天电话回访10个车主，到如今每天回访上百位车主，张祥苹用最好的青春时光，换回了成千上万车主的信赖。她虽然不是销售顾问，但是因回访车主而建立起来的情谊，已经让上典获得了更多的新车主。据透露，成都上典的老客户转介绍率高达20%。

上典莱克店

（羊西线西芯大道 玛诗特医院旁）

上典南门店：乘827、846公交，在新苗村公交站下车，往新安大道步行200米即可到达。

11年的经营期间，成都上典的投诉率呈现直线下降趋势。该店在这方面的应急机制也曾被作为范本而在比亚迪体系内得到广泛的推广。

活动地址：上典比亚迪南门4S店（成都市武侯大道文昌段84号）

作为全国首批，成都上典汽车自2005年3月开业至今，迎来了它的第11个年头。上典汽车从经营比亚迪的早期车型福莱尔起步，获得了近4万个保有客户的认可。在销售方面，成都上典汽车连续5年获得金牌销售4S店荣誉称号，其销量在全国500多家中位列三甲。在经营规模方面，成都上典汽车也从单品牌一个店，扩张成为涵盖上典西区、资阳、德阳共计四店的多店经营模式。单个品牌如此规模，这在自主品牌单品牌经营中，并不多见。

上典比亚迪（南门店）：成都市武侯大道文昌段84号

成都上典全心专注比亚迪销售服务11年，蝉联四年全国优秀经销商。常年获得比亚迪厂家、汽车的各类表彰和荣誉。速锐销量更是比亚迪全国打榜销售冠军。这除了客户对比亚迪品牌的信赖，也得利于客户对成都上典的信赖和支持，获得客户的一直好评，口口相传，让成都上典在汽车行业赢得了极佳的口碑。

双11的狂欢热潮还在继续，上典比亚迪让热潮持续升温。

销售：成都BYD半壁江山

乐购比亚迪，就来上典比亚迪，给您不一样的服务，不一样的配置，不一样的购车体验！

地址：四川省成都市高新西区新航2号

上典比亚迪莱克店（成都市红牌楼九兴大道莱克汽车广场E座六号）

上典汽车简史

【五】S7日供98元，宋日供107元；G5日供63元；新F3首付1.5万；速锐首付2万。

店庆优惠：

11月14日-15日上典汽车将在4家上典（上典比亚迪、上典西区比亚迪、上典资阳比亚迪、上典）同时举行11周年店庆活动暨比亚迪宋的上市仪式。所以要购比亚迪的小伙伴们，周末一定到上典哦，让大家一起共度这美好而喜庆的时刻。上典比亚迪也为大家准备了丰富大礼。

服务：连续5年全国前三

销售热线：

文化：员工忠诚用户满意

上典汽车专注比亚迪销售服务十一年 因为专注 所以专业！用心服务 客户至上！

上典比亚迪西区4S店（成都市高新西区新航2号（羊西线西芯大道 玛诗特医院旁））

若想一心一意服务用户，首先要一心一意服务员工。这是成都上典汽车董事长苏长明的成功秘笈之一。面对日益竞争的车市变局，苏长明以不变应万变，换位思考、谨慎布局，不忘初心，方得始终。成都上典汽车总经理蒋龙海也表示，企业所有问题的实质都是人的问题，只有领导站在员工的角度思考问题，员工才能站在用户的角度思考问题。

上典西区旗舰4S店

随着比亚迪销售体系并网的推行以及新能源汽车的推广普及，成都上典汽车审时度势，还将汽车销售服务专业化的篇章。

【四】比亚迪金融0利率。（指定金融方案）

据估计，成都上典汽车平均每年销售4000辆，占据汽车销量一半以上的份额。尤其是自2011年，比亚迪借助实现二次腾飞之后，成都上典的销量更是一狂飙，仅S6单一一款车型就占据了成都市场60%以上的份额，占据四川省销量的三分之一。热销车型速锐单一车型月均销量达到了140辆，位列全国第一。

上典比亚迪（西区店）：成都市高新西区新航2号（羊西线西芯大道 玛诗特医院旁）

2015年11月15日上典比亚迪迎来了11岁生日！风风雨雨11载，上典比亚迪从一家修车店到涵盖多家4S店的单一品牌汽车运营商，从零用户到4万个保有车主的信赖，从十年前的懵懂到如今的忠诚员工成都上典汽车用默默无闻的服务，十几年如一日，用300多位上典人的勤劳和智慧，经营着比亚迪品牌，着数万车主。上典比亚迪蝉联全国四年优秀经销商，获得了比亚迪厂家的高度认可。

【二】买大车宋小车，惊喜不断。

【一】比亚迪全系车最高现金优惠1.5万元。

公交线：

现比亚迪经典3系车型集智升级、推出节能版，价格覆盖4万~7万元区间，全系均享3000元节能补贴，更在外观、动力、舒适度、智能配置等方面作了大幅度升级，进一步凸显车产品优势。

【三】宋健康、保养、油卡、家电、装饰、话费等。

乐购比亚迪全系车，尽在成都上典，比亚迪授权全系车 双五星级4S店— —五星标准，五星品质，五星服务！

销售热线：

据了解，汽车服务行业的人员流动性很高，在行业内，3年被视为销售的分水岭，5年是中层管理人员更换的周期，而高层的流动性更高，有的甚至一年一换。但是，在成都上典汽车，这种情况截然相反。目前，在成都上典供职5年以上的老员工达到近一半，8年以上的占30%，10年以上的占20%。

上典南门金牌4S店

活动热线：，，，

地址：成都市红牌楼九兴大道莱克汽车广场E座六号

活动地址：

地址：四川省成都市武侯大道文昌段84号

对于广大用户所诟病的自主品牌投诉、客户抱怨等问题，成都上典开同品牌之先河，率先建立了一组处理客户抱怨的应急机制，无论是来自哪个渠道的客户投诉和抱怨问题，都可以直达服务总监，然后由服务总监派单给相应的责任岗位。成都上典通过第一时间对用户的反馈做出反应，从接到投诉到解决问题，最快不超过一个电话，甚至一分钟。