四川友谊医院彰显人文关怀
四川省人民医院友谊医院(简称:友谊)位于四川省成都市锦江区去沙河铺街96号,是一家集医疗、教学、科研和预防保健为一体的大型综合性医院,建筑面积5万余平方米,设置床位1200张,共有40多个临床医技科室。
友谊得到省内外大型医院一批专家教授加盟,形成了一支由高、中、初级职称及博士、硕士、本科等学历人员构成的梯队较为合理的专业人才队伍。其中,高级职称56人,教授11人;享受国务院政府特殊津贴专家1人、成都市人民政府特殊津贴专家1人,在全国、省、市级各专业学术团体中任会长、副会长、主任委员、副主任委员、6人,委员以上职务26人。
友谊将患者感受放在第一位,坚守“以病人为中心”的服务理念,开展了一系列“护患心连心优质护理活动”,从第一期的“PICC健康操”,锻炼和预防静脉血栓;到第二期的“变废为宝,二次利用”,爱护环境,利用有限的资源循环再生;到第三期的“穿针引线,手工艺品制作”,动手动脑,丰富医院闲暇时光;到第四期的“预防高血压健康专题讲座与高血压保健操”,如何控制与预防高血压疾病及其并发症。通过一系列活动,不仅丰富了住院患者的业余生活,增强了患者的自我保健能力与就医体验,赢得了患者及家属的赞誉与褒奖;更有效地拉近了与患者之间的距离,促进了和谐护患关系。
友谊考虑到患者就诊的路线辆共享轮椅,共享轮椅租借方式非常便捷,打开微信,扫描二维码,进入APP小程序,按照步骤缴纳99元押金,用小程序扫码功能再次扫描二维码,锁扣弹开后即租赁成功,轮椅使用的前1个小时免费,超过1个小时的每10分钟1元人民币,不满10分钟的按10分钟计算,每天最高收费20元。共享轮椅归还过程也同样方便,轮椅折叠,双手提起坐垫中线,轻提把手,左右合拢,推入轮椅桩将锁头插入锁,听到机械咔嗒一声,手机会跳出提示还车成功。归还成功即可申请退还押金。
思路决定出路,细节决定成败,未来友谊将会进一步不断加强医院人文服务,想患者所想,急患者所急,时时处处体现“病人需求至上”的核心价值观。