广州海珠区：老旧出租屋请来“大管家”

　　老旧出租屋请来“大管家”

　　海珠创新出租屋协同共治第三方代管模式 将物业式经营、市场化运作融入城市微改造

广州北山梦享社区的青年公寓。

　　广州贯彻落实“四个走在全国前列”新实践

　　昏暗逼仄的居民楼摇身变成蓝白色调的猫咪公寓，“铲屎官”们可以相伴为邻，一起撸猫；过道堆满杂物、小作坊扎堆的老旧建筑改造后“岭南风格”浓郁，宽敞明亮的园区吸引科创企业进驻……一场出租屋业态的蝶变正在广州海珠区发生。

　　作为广州中心城区之一，海珠区正全力打造“一区一谷一湾”创新岛格局。怎样利用有限的城市用地谋求高质量发展？如何为集聚而来的人才提供优质生活服务保障？经过多年持续摸索，海珠区探索出了以“城区微改造、围院式管理、物业式经营、公寓式配套、市场化运作、滚动式发展”为核心的出租屋协同共治第三方代管模式，促进出租屋业态转型升级。目前，该模式被广州市委全面深化改革委员会列入第一批改革创新经验，在全市复制推广。

　　文/广州日报全媒体记者张丹羊(署名除外)

　　图/广州日报全媒体记者邱伟荣(署名除外)

　　数说

　　自开展第三方代管工作以来海珠累计代管改造出租屋3.08万套

　　海珠区累计代管出租屋改造面积50万平方米

　　打造品牌公寓1.8万套

　　上半年收储在建第三方代管项目近10万平方米

　　代管出租屋“三个100%”

　　登记纳管率 视频门禁安装率 租金收取率100%

　　第三方代管出租屋伤人亡人事故零发生

　　案例聚焦

　　环境靓租金平 鱼与熊掌能兼得

　　北山村位于海珠区东部，北面毗邻琶洲，南面与国际生物岛、广州大学城隔江相望。对在琶洲从事会展工作的“90后”郑栩来说，租住在北山村梦享青年公寓是一个“住得不错”又“住得不贵”的选择。

　　调取监控视频 帮租户找回爱猫

　　在一栋外立面为黄灰相间色调的楼梯楼顶层，郑栩已经住了近一年。这间一室一厅、30平方米出头的出租屋，是他和两只猫咪的温馨小家。“虽然这里也是城中村，但内外装修都采用了年轻人比较喜欢的简约风格，居住环境静谧。”郑栩说，缴房租、充电费等诸多事宜都可以通过手机轻松解决。“除了进大门需要门卡外，我还可以用手机来控制更改自己房间的门锁密码。”

　　曾经的一个“小插曲”让郑栩对住在梦享社区倍感安心。那一次，他发现一只猫咪“离家出走”不见踪影，随即向管家反映了情况。“管家调取公寓监控视频查找，发现另一户的租客去天台晾晒衣服后忘了关窗，结果猫咪从窗口不请自入了。”当时，那位租客还在上班，看到管家发在朋友圈里的消息后，立即主动联系上郑栩，待下班回到家后送还了猫咪。

　　梦享青年公寓北山村龙吟片区共有6个管家，对已经成熟运营的大约800套出租屋进行日常管理。消防隐患、环境卫生、设施损坏情况……管家们在巡查中实时拍照上传，在系统中形成日检、周检、月检记录，整个公寓管理层都可随时查看。当租客发现问题时，可通过微信小程序报修、投诉，线上跟踪处理进度，并对处理结果进行点评。

　　值得一提的是，在临近新