新华网 :: - 地方联播2016-4-16桂林假日旅游网
每一个旅游黄金周,都像是一道道复杂的考题,着桂林的方方面面。48.58万人次——今年的国庆黄金周,到桂林旅游的人次创下了历届黄金周的新高。透过本届黄金周的旅游接待,我们感受到了桂林综合接待能力和综合服务水平的新变化。机制发挥作用,800多吨垃圾“轻松”日产日清据桂林市环卫处提供的数据,国庆黄金周期间,桂林市平均每天生活垃圾排放量达到了860吨,比平时多了100多吨。但是,细心的市民在第二天早上起来的时候都会发现,门口的垃圾和平时一样被收走了,而大街小巷、公园、广场等公共场所同样被得干干净净。两江四湖一保洁员告诉记者,尽客垃圾增加了不少,但他们仍能和平时一样,,正常上班,正常清扫,并不感觉比平时紧张多少,也能确保景区的干净有序。桂林市环卫处有关负责人称,节日期间垃圾处理“轻松”做到了日产日清,主要得益于桂林市在这方面建立起了良好的长效管理机制。据了解,近年来桂林市对城市管理进行了重大,环卫体制也由原来的事业单位改为了经济实体,并实行了公司运作,招标经营。保洁公司责明确,内部也建立起了良好的企业管理制度,工作效率有了很大的提高。火车票未能买到,坐汽车顺利离开在武汉工作的小陈国庆节带了两个同事回到桂林来旅游,吃住都安排在自已的家里。但是,当他和同事提早两天前去车站购买返程火车票时,发现车票早已卖完。正当几个人准备打电话向单位请假的时候,有人告诉他们桂林已开通了到武汉的直达快班,他们马上去购买了7日晚上出发到武汉的直达快班。拿到车票后,小陈对家人说:“也蛮方便的,晚上睡一觉就到武汉了。”据了解,除武汉外,目前桂林市还开通有到长沙、贵阳、广州、深圳、钦州、北海等地的直达快班。而除汽车客运外,民航运输也迅速发展,两江国际机场建成后,桂林市与国内各大城市基本都有航班往来,并且开通了上十条国际航班。现在,游客进出桂林已不再单纯依赖火车。安全可打90分这个黄金周,桂林的旅游热得灼人,漓江游客超过去年同期,除了市内各大景点、景区游览和大型外,各县都开发、开展了旅游项目。然而,包括车、船、食品卫生等各个项目均无一事故发生。“整个黄金周期间,大桂林范围内安全生产形势稳定、态势良好,尤其难得是大桂林范围内无一起旅游事故,这真是十分难得,如果要我打分,我打90分!”10月8日,桂林市安全生产委员会副主任、市安监局局长谢彬这样总结。据了解,这个黄金周的安全看好,得益于节前多次、大范围的安全生产检查和整改,由桂林市长王跃飞亲自带队的检查以及各部门的联合督察,前所未有地把节日期间安全生产认识提升到新的高度。事明,节前检查已经取得良好收益。其次,为确保黄金周的安全生产工作情况信息畅通、及时掌握安全生产动态,同时能有效应对各种突发事故和异常情况,桂林市安监局黄金周期间实行24小时值班制度和领导带班制度。虽然无旅游安全事故,但黄金周期间在恭城一电站还是发生了一起生产事故,谢彬因此给安全工作扣掉了10分。他表示,以后类似黄金周这样的大型节假日,安全工作还要进一步加强。诚信桂林人10月5日,经消费者举报,工商执法人员在铁菜市将某商家小部分已过保质期仍在销售的月饼当场收缴并。当天,一游客在市中心一商店购买到一劣质皮鞋,穿上不到几分钟就裂开了一道长口子。在黄金周的考试中,仍有小部分商家在诚信这道考题前交出“黑”卷,损害了桂林的形象。不过,今年“十一”黄金周传递出的信息也反映了一些向好发展的迹象。10月8日,记者从桂林市12315消费者举报中心获悉,10月1日至7日期间,该中心接到举报和共40起,与去年“十一”黄金周和今年“五一”黄金周相比,呈现出比较明显的下降趋势。根据该中心统计,手机质量及售后服务问题、食品质量问题仍是“十一”黄金周期间的热点问题。该中心负责人认为,虽然部分消费者投诉的事情并不完全是商家的责任,但只有商家增强自律意识,做到诚信服务,桂林在游客心目中的形象才会更加好起来。让“假日经济”延续抽、主题活动、品牌特价、限时销售,国庆黄金周期间,桂林市各商业重点区域热闹不断,各商家通过各种方式来聚集人气以拉动消费,而“假日经济”也成为商家促销增效的经济增长点。根据桂林市商务局的,从“备战”今年“五一”黄金周开始,桂林市主要商场就开始通过调整商场布局以提高营业场所效率,同时把握消费特点组织促销,如“五一”黄金周期间,微笑堂商厦家电类商品销售额有一半以上来自市区以外县乡,而此次“十一”黄金周,因天气转凉,微笑堂、百货大楼服装销售迅猛增长,仅1日当天便分别同比增长三成以上。业内人士认为,各商家还应充分利用好“十一”黄金周的后继效应以及作为传统消费旺季的第四季度,同时可以适当加大对市区以外县乡消费市场的关注,根据消费热点的变化制定适当的营销策略,将十一和春节两个黄金周衔接起来。交互旅游,客源共享这次“十一”黄金周,大多数广东游客喜欢去阳朔,而湖南游客则喜欢去兴安的乐满地,一南一北,泾渭分明。据兴安县旅游局将局长介绍,这个黄金周到兴安的游客有50%来自湖南。据业内人士分析,湖南游客之所以特别青睐兴安,得益于乐满地在湖南旅游宣传做得好、做得充分;此外,衡枣高速公的开通也为湖南游客去兴安带来了便利。而广东客人经桂阳公进入桂林,因为阳朔的“近水楼台”,加上西街的名气,阳朔便留住了更多的广东游客。“如果能把在兴安的湖南游客拉过来,我们的生意肯定会更好。”阳朔的一位旅游业人士表达了这样的愿望。对于客源的“不相往来”,我们是否可以努力做得更好,使广东客“北上”一点,湖南客“南下”一步,让各地旅游景点景区都能多分一杯羹?消费要求更好服务黄金周旅游曾经的火爆和盛况,被人戏谑地用“大人看脑袋,小孩看”来形容。今年“十一”黄金周,很多游客开始自觉地规避黄金周的旅游高峰。据阳朔旅游局局长刘洪发介绍,今年以来阳朔的旅游淡季不淡,在“十一”黄金周来临之前就有很多游客提前到来,以避免旅游的高峰期;尤其是老外,在他们的意识中没有明显的旅游淡旺季概念,在阳朔总能看到他们三三两两的身影。10月3日、4日,桂林市旅游达到了本次黄金周的最高峰。10月5日,部分游客踏上了返程,而漓江的游客接待量仍有1.22万人次,象山景区也有0.83万游客接待量。游客游兴未减,黄金周高峰延后。游客提前到来,或旺季将过时才出行,消费观念更加趋于。随着这种消费观念的转变,我们的旅游服务是不是也要做出适当调整呢?