桂林美团网团购使用多不易开 各种

眼下，团购网上售卖的电子代金券很“热”，关于团购优惠券的争议也多了起来。

代金券的“坑” 使用多还“不找零”

市民王女士说，几天前她在一家团购网站上，购买了位于联达广场的黄记煌餐厅面值150元的代金券。

昨天，记者来到联达广场的黄记煌餐厅咨询订餐，餐厅工作人员表示，代金券没用完的钱是不能退的，客人可以另点一份餐品把没用完的钱用完，每人2元的茶位费和饮料、冰淇淋的费用也不包含在团购里面。

“我补了6元钱，也就是说代金券还余下4元，但店员说4元钱不退。”蒋女士说，尽管钱不多，但却让她感到很不舒服。

另一位市民蒋女士在位于西门桥的粥城也遇到了同样的情况。上周她“团”了一张面值100元的代金券，后在粥城消费了102元，但店员称饮料不算在内，让蒋女士补6元饮料费。

“吃完饭结账，一共消费了110多元。”王女士说，餐厅工作人员表示，她的团购券未消费完的金额“不能退、不找零”。无奈之下，她又点了一份价值20多元的菜品，想将剩余的金额消费掉。

桂林生活网讯（记者刘毅蒋璇见习记者高磊盈刘舒慧）“团”吃饭、电影、K歌、住店如今，团购消费凭借着一张“优惠牌”，受到越来越多人的青睐，“团起啊”成了不少年轻人的口头禅。但是，消费者在团购消费中也遇到了不少看不见的“坑”。

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秀峰工商局相关负责人表示，商家“不退补，不找零”的属于格式合同。违法《新消法》的相关，其内容无效。商家可以不退还现金，但是优惠服务是他本身认可的，那么未消费的额度就该属于消费者。例如消费者购买了一张一百元的餐券，当次消费96元，剩余的4块钱商家可以不退现金，但这4块钱的消费额度仍应归属消费者，在下一次消费的时候，商家必须要认可这4块钱。

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此外，市内上岛咖啡厅、宾达咖啡店相关人员均表示，使用本店代金券消费，没有消费完的部分不会退补，也不找零。还有一部分餐饮店表示，持有团购券来餐厅消费的顾客，还必须要支付2-5元不等的茶位费。

昨天，市民王女士就觉得自己进“坑”了，她在市内一家餐馆团购时，商家不找零。而近段时间，还有不少读者向本报热线反映，团购中的各种“坑”让人防不胜防。

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