纾危解困 招商银行广州分行助力企业复工复产

疫情发生以来，广州招行始终将客户和员工的安全健康放在第一位，统筹好防疫和复工复产两方面工作，坚持金融服务实体经济的本质要求，为广大企业和居民提供资金“及时雨”，送上服务“雪中炭”，出台政策“定心丸”。

一、提供资金“及时雨”，加大信贷投放为企业“输血”

针对企业复工复产面临的债务偿还、资金周转和扩大融资等迫切需求，广州招行结合招行总行防疫专项额度和分行贷款资源，截至3月底，累计为企业复工复产、解忧纾困投放贷款超过280亿元。为实现精准支持，广州招行确定了三大主要投向：一是保防疫。对全国和地方重点防疫企业名单企业开展主动授信，并给予优惠利率，累计向医院、医药企业、卫生防疫企业等提供信贷资金超10亿元。比如，作为省重点防疫企业，广州某药企急需补充现金流采购药品原材料，广州招行迅速响应企业需求，为其投放流动资金贷款6000万元。二是保民生。重点扶持民生保障类企业和受疫情影响严重的交通运输、餐饮、旅游等行业，累计投放贷款超120亿元。比如，广州招行向某大型投资发展有限公司投放13亿元固定资产贷款，成为疫情期间首家为该公司提供融资支持的银行。三是保重点。围绕国家和区域发展战略，精准支持对宏观经济和区域发展具有重要带动作用的重点项目工程。比如，广州招行为某电网公司提供100亿元银团贷款融资，为重大电力基础设施建设项目提供资金支持。

二、送上服务“雪中炭”，线上线下融合提供有温度的服务

在防疫措施到位、应急预案完善、人员培训到位的前提下，从2月初以来，广州招行有序分批安排网点对外营业，保障广大市民金融服务需求。同时，积极利用金融科技手段开展线上服务，解客户燃眉之急。比如，大力推广“在线贴现”“在线承兑”等线上票据服务，一季度，通过在线贴现投放金额49亿，在线承兑投放金额8.7亿，服务企业上百家。又如，招行手机银行App推出抗疫专区，整合线上问诊、病例查询、定点医院等多项便民服务，同时为企业提供健康报备系统，帮助企业顺利复工复产。

三、出台政策“定心丸”，银企同生共荣、共渡难关

广州招行积极贯彻落实银保监会6号文、省政府复工复产20条和广东银保监局22条的要求，坚持不抽贷、不断贷、不压贷的基本原则，同时通过实行优惠定价、延期还本付息、配置专项额度、开设审批绿色通道、提高不良贷款容忍率等手段，全力帮扶受疫情影响严重的企业渡过难关。截至3月底，广州招行累计受理超300家受困中小企业的临时性延期还本付息需求。同时，广州招行还制定跨境业务惠企减免政策，外贸企业可享受跨境汇出汇款手续费全免，帮助进出口企业降低经营成本，切实为企业减负。

接下来，广州招行还将积极贯彻落实各项支持企业复工复产和服务实体经济发展的金融政策措施，主动作为、靠前支持，用专业专注的金融服务为广东经济社会发展做出应有的贡献。