桂林银行信用卡申请一大学生信用卡未离身 被异地盗刷39600元
据该银行官网介绍,白金信用卡因丢失或被盗、被抢,在正式挂失前72小时内所发生的POS消费交易以及通过自动柜员机、互联网络和通信网络盗刷的资金损失,可在保险金额内获得赔偿,保险金额每户最高10万元。至于是否适用这一保险项目,能否得到赔偿,郭同学目前还无法确定。
遇盗刷三步走预防做好这几点
从14日17时58分至18时,在一所大学读大三的郭同学接连收到3条信用卡消费短信。前两条是每次消费19800元的短信提醒,第3条是告知因可用额度不足交易9980元失败的短信提醒。郭同学还没反应过来是怎么回事呢,又接到了银行因信用卡异常打来核实情况的电话,至此他才确认,在他身上的信用卡被在山东盗刷了39600元。
昨日下午,记者联系了受理郭同学信用卡被盗刷事件的交通银行太平洋信用卡中心的徐先生。徐先生表示此事银行方正在处理中。“持卡消费时要保持卡不离眼,千万不能将卡交给他人拿到自己视线以外的地方刷卡。如果一笔交易商户多次刷卡要引起注意。”徐先生提醒,刷卡消费要到正规场所。提取现金时要观察取款机的插卡口是否存在异常,有无加装卡槽等物体,确认安全后再插卡,输入密码时自行;洽谈生意时遇到对方要求办理、查验银行卡时要十分,做到卡不离手非常重要。
信用卡被盗刷后,郭同学开始关注盗刷险。“我的信用卡是白金卡,我在银行官网看到关于白金信用卡被盗刷有保险的介绍,现在正与银行沟通能否得到保险理赔。”郭同学说。
银行卡被盗刷让人不安,如果能给银行卡上保险,被盗刷后会得到一定赔偿。为此,记者查询了解到,确实有保险公司推出银行卡盗刷险,在网上就可以购买。年交60元至300元不等,盗刷后可以得到10万元到100万元不等的保障金。被保险人在保险期间内,如银行卡(借记卡、信用卡、存折、网银账户)被他人盗刷、、复制,须在此事发生72小时以内(含72小时)将银行卡挂失并向警方报案,保险公司给付由此产生的资金损失。
信用卡被盗刷后开始关注盗刷险
铭英律师事务所律师张新峰表示,郭同学信用卡被盗刷的责任划分要根据警方的调查结果判定。张新峰提醒,作为普通持卡人,在面对“从天而降”的账单时千万别慌张,冷静下来按这三步走。第一步,到最近的商铺去刷卡消费,证明被盗刷的信用卡由自己妥善保管。第二步,拨打银行客服电话,告知银行自己的信用卡被盗刷,以消费争议为由要求银行不要支付款项。第三步,报警,要求警方介入调查。消费者应及时对银行卡、信用卡等进行升级,将普通的磁片卡更换为安全性更高的芯片卡。
刷卡确认信用卡在身边第一时间报警
信用卡被在山东盗刷39600元
银行的工作人员确认郭同学没有操作那3笔交易后,马上冻结了信用卡,并告诉他赶紧找个能刷卡的地方操作,证明信用卡在身边。郭同学马上赶到学校附近的一家超市买东西刷卡,但因信用卡被冻结,用信用卡结账时交易失败。随后,郭同学又到附近一家银行的ATM机取款,同样交易失败。
郭同学是人,在一所大学读大三,他的这张交通银行信用卡是在开户办理的,信用卡额度为60000元。14日17时58分至18时,郭同学接连收到了两条消费的短信提醒,后来又收到了一条短信,显示信用卡交易9980元时因可用额度不足交易失败,短信中显示可用额度为873元。正看短信不知所措的郭同学又接到了银行打来的电话。“因为第三次9980元交易失败,信用卡操作出现异常情况,银行打电话过来跟我核实是不是本人操作,我才确认自己的信用卡被在山东盗刷了。”郭同学说,虽然看到过信用卡被盗刷的新闻,但没想到有一天这种事情会发生在自己身上。
“给开具了报警回执,可是告诉我不能受理,因为不是在被盗刷的,信用卡也不是在开户的。”郭同学说,后来他又到市机关报案,拿到了受案回执。“案发地在山东,我在上学,没法去山东报案。”因为信用卡被盗刷,郭同学近日一直四处奔走处理此事。
“虽然交易失败,因信用卡已被冻结,银行方面会有我这两次在交易的信息记录,这样就能证明这张信用卡确实在我身边。”郭同学说,随后他赶紧到经开区花园报警。