形容烦心事多的句子遇到疑难事烦心事要帮忙的事杭州还有很多热线电话可以打

管理部门：杭州市人防办

受理情况：电话线1门，咨询问题当场给予回复。

投诉时间：8:30—17:30，非工作时间有电话录音。

运管投诉热线：96520

投诉时间：24小时

投诉范围：或公务员等违章、党纪行为；因、，其权益受到或侵害等。

受理情况：有2部电话同时接听，咨询类现场给予答复，投诉类一般1-2个工作日给予回复。

管理部门：杭州市城市管理委员会

投诉范围：涉及党政机关公务人员的工作作风、办事效能等问题。比如公务办事人员效率低下、互相推诿扯皮，故意拖延办事。

受理情况：如网络故障，通常24小时内解决（雷雨、台风等特殊天气除外）。

投诉范围：与教育相关的咨询或投诉。

工作时间：24小时

投诉时间：8：30—12:00,14:00—21:30

举报热线：12369

受理情况：举报后，一般在5个工作日内给予回复。

比如，口有垃圾恶臭；绿化带的树被无缘无故砍伐了，都可拨打12319。

价格举报投诉：12358

受理情况：有3部电话同时接听，紧急情况24小时内办理，一般情况5个工作日给予回复。

受理情况：7-9个工作日之内。

投诉时间：8:30—17:30，节假日语音留言，工作日后给予回复。

咨询时间：24小时

热线时间：8：30—17：30

管理部门：杭州市妇联

现在，杭州市12345热线每天要接到4000多个电话，电话量增多，让不少市民在电话中等待时间变长，有时拨了一两次还不一定打得进，同时12345受理中心的工作人员也忙于接线，有些市民反映的问题，可能来不及很快处理。

服务范围：关于幼儿园、小学、中学教育等心理问题，都可以打电话咨询。通常，打这条热线咨询的都是家长。不过，这条热线还有一个服务功能，可提供见习岗位。

管理部门：杭州市质量监督局

服务范围：可查询杭州所有长途汽车站的班次信息。如10人以上，可团体订票。但不能查询异地长途票务情况。每天要接3000-4000个电话。

投诉范围：文化市场存在的相关问题都可举报，比如发现未成年人上网、泡吧；街头巷尾有盗版碟片在出售等。

咨询时间：8:30—11:30,14:30—17:00

受理情况：有电话线1门，主城区投诉3个工作日给予回复，区县市5个工作日给予回复。

市教育局：87025614

受理情况：只有一部电话，法律咨询当场给予答复，疑难问题处理时间约7个工作日。

受理情况：投诉后，一般在5个工作日内给予回复。

城市应急救援指挥中心：96110

管理部门：共青团杭州市委

食品药品监督管理局：96311

管理部门：杭州市市民卡服务中心

管理单位：杭州市长运运输集团有限公司

管理部门：杭州市总工会

咨询时间：24小时

管理部门：杭州市消防大队

户籍咨询：87280478

卫生监督举报：96301

投诉时间：8:30—12:00、14:30—17:10

受理情况：10个工作日给予回复。

工作时间：24小时

管理部门：杭州市治安支队

消防服务：96119

咨询范围：政策、培训、就业咨询，周三下午有现场心理咨询，周五上午还有现场法律咨询。

杭州燃气热线：88828788

管理部门：杭州市物价局

如果职高毕业或者大四毕业，还没找到工作，也可拨打12355，由工作人员记录下自己的信息，如果有企业提供的岗位和你的求职意向吻合，12355会帮你联系。

咨询范围：吃、住、行方面的咨询，旅游投诉将转至旅游质量监督所，电话。

管理单位：杭州市公共交通集团有限公司

管理部门：杭州市残联

服务范围：业务介绍、营业网点的、工作时间、账户余额查询。

市纪委、监察局举报：12388

受理情况：有3部电话同时接听，咨询类一般当场回复，复杂问题一般2个工作日内给予回复。

投诉内容：受理来自生产、生活中产生的各类噪声、大气、水、固体废物等方面的投诉。

公交服务热线：85191122

工作时间：24小时

机关效能监察投诉：96666

受理情况：电话线6门，咨询类现场给予回复，旅游投诉类需5个工作日。

咨询范围：一般业务咨询，水费查询，户外供水设施报修，户内供水设施维修求助等。

工作时间：24小时

咨询时间：8:30—12:00,14:30—17:00

管理部门：杭州市工商局

受理情况：7-9个工作日内给予初步回复。如立案调查，通常3个月内公布调查结果。

管理部门：杭州市纪委室

质量监督投诉：12365

管理部门：杭州市食品药品监督管理局

管理部门：杭州市水业集团有限公司

投诉范围：买到假烟，摊贩没有卷烟零售许可证等。

管理部门：杭州市环保局

投诉范围：商品没有明码标价，价格标低卖高等。比如超市里一件商品标价10块，小票显示却是12块。

投诉范围：消防隐患、清除马蜂窝。

咨询时间：8:30—17:30，其余时间有电话录音，工作日后回复。

执法局：96310

管理部门：杭州市旅游委员会

投诉时间：8:30—17：15，非工作时间转接到帮扶中心工作人员手机。

咨询范围：药品、医疗器械的质量问题，食品安全问题等。

热线时间：9：00—17：00（无午休）

管理部门：杭州市运管局

工作时间：8:00—20:00

劳动保障政策咨询服务：12333

咨询时间：8:30—17:30，节假日电话语音录音，工作日后给予回复。

受理情况：有3部电话同时接听，买到假烟由消费者到烟草公司现场鉴定，也可留言后由工作人员主动联系，一般投诉3个工作日内给予回复。

工作时间：8：00—21:00

旅游咨询：96123

杭水热线：87826789

投诉内容：杭州出产的产品质量问题和杭州地区存在的计量问题。比如，杭州出产的某电器使用中有问题，菜场里缺斤少两。

管理部门：杭州市烟草局

工作时间：24小时

受理情况：心理咨询问题，在电话中给予及时疏导。见习岗位，要等待企业需求。

市妇联：85151251

管理部门：杭州市文化广电新闻出版局

这样打电话，更有针对性，问题处理可能也会更专业、更快捷，快报记者在核实了每个电话后，整理出了一份杭州市公开电话指南，希望能对你有帮助。

管理部门：杭州市人力资源和社会保障局

投诉范围：占道、出店经营、无证摊贩经营、未经审批的施工噪声、车辆违停人行道等。

受理情况：有80部电话同时接听，咨询类当场给予回复。

总工会职工：12351

投诉范围：职工对劳动法律、法规和政策等方面的咨询；对侵害自身权益行为的、；需帮扶、解决生活困难的求助等。比方欠薪，或者没有生活费，可向市总工会求助。

咨询时间：24小时

工作范围：窨井盖丢失、面有坑洞、积水等情况。

投诉范围：针对产品质量投诉、服务投诉等。比如买到假货商家却不认账。

华数数字电视客户服务热线：96371

投诉时间：8:30—17:30

受理情况：共有电话3门，日均接到投诉电话60个左右，一般接到投诉后转交市纪委，处理投诉时间在5-8个工作日，处理完毕都将给予回复。

管理单位：杭州市卫生局卫生监督所

受理情况：只有一部电话，简单问题7个工作日内给予回复。

市民卡客户服务：96225

受理情况：电话举报办理期限一般不超三个月，实名举报在15个工作日内告知是否受理。

市残联：96302

咨询范围：婚姻、生育政策咨询，家庭投诉等。

受理情况：接到投诉后，如无特殊情况半小时内到达现场处理，情况复杂的待定。

工作内容：开通宽带业务咨询、网络故障报修等。比如家里办了华数网通的上网业务，某天连不上网，就可拨打这个电话。

受理情况：咨询类的当场答复；需要现场查看调研的5个工作日回复；开户、拆迁、安装、移址等服务，从申请之日起7个工作日内完成。

其实，不少问题并不一定要打到12345，现在杭州有近40个公开电话，来处理百姓遇到的烦心事。像邻居违规搭建阳台房可以直接向96310举报，工资被拖欠了可以向市总工会12351投诉。

投诉范围：供气、供热、市政设施、市容环卫、风景名胜及园林绿化、城市规划、房地产及物业管理、城市建设及建筑业管理、、执法等。

受理情况：接到举报后需现场调查取证，一般需5个工作日。

华数网通热线：96171

咨询时间：24小时

受理情况：5个工作日回复。举报人的信息可以保密。

工作时间：24小时

受理情况：包括受理、处理（下单、销单、信息转站、电话催办）、反馈、回访督办、信息审核等环节。对用户的咨询求助等，调查后给予处理和回复。当时无法回复的，一般3个工作日内回复。紧急事项将启动应急网络呼叫体系，及时处理和回复。

服务范围：餐饮业存在的卫生问题；医疗机构的各类违法行为；生活饮用水、化妆品、消毒产品等与健康相关产品的卫生质量问题；发生的食物中毒、急性职业中毒等突发公共卫生事件；其他各类违反卫生法律法规的行为。

烟草投诉：12313

消费者投诉热线：12315

受理情况：7个工作日内给予回访结果。允许举报人匿名投诉。

见习记者汪江军记者于佳魏奋

管理部门：华数集团

管理部门：杭州市城市管理委员会

受理情况：有6部电话同时接听，投诉处理时间大约需要7个工作日，最快的可现场办理。

管理部门：杭州燃气集团运营服务部

本报讯邻居家违规搭建阳台房、老板故意拖欠工资……碰到这些生活中的烦心事，老百姓首先想到的是向市长公开电话12345投诉。

管理部门：杭州市效能办

青少年咨询服务：12355（节假日休息）

咨询范围：户口相关问题。

工作时间：24小时

咨询范围：受理和处理各类公共交通的意见，提供导乘和服务咨询，帮助寻找失物，提供各类包车业务等。

受理情况：如线故障，通常24小时内解决（雷雨、台风等特殊天气除外）。

咨询范围：劳动保障相关政策的咨询与服务

投诉时间：8:30—17:30，节假日语音留言，工作日后给予回复。

咨询范围：燃气开户、拆迁、安装、移址等燃气业务及各类与燃气相关的咨询。

文化市场举报：12318

工作时间：24小时

城建：12319

咨询时间：8：30—17：30，其余时间有专人值班。

长运热线：86046666

管理部门：杭州市教育局

服务范围：监管出租车、黄鱼车的营运。如出租车绕道、拒载，如黄鱼车违章营运，都可举报。如果钱包丢在出租车上，知道出租车的车牌号，也可以打这个电话。

服务范围：团购市民卡、领卡时间查询、投诉等。

受理情况：意见当场处理和回复，无法当场回复的，会在5个工作日内作出处理，给予回复；涉及基层单位和复杂重要事项，原则上在五个工作日内处理和回复；一些紧急事项，将会运用特别处理程序，紧急处理和回复。

热线时间：24小时