药房排队、外卖爆单，广州商超便利店保障口罩供应

新型冠状病毒肺炎疫情备受市民关注，21日记者了解到，在春节期间多家物流停运的情况下，广州市各大商超、便利店已于1月20日紧急联系供应商与物流方确保后方供应正常。

走访：药房排队、外卖“爆单”，口罩线下、线上供不应求

新型冠状病毒肺炎疫情受到市民广泛关注，口罩、消毒液、VC泡腾片等医用产品随之走俏。20日有消息称，广州市多家药房、便利店出现口罩脱销。记者线下走访发现，多个药房出现排队购买口罩的现象。

市民骆先生告诉记者，自己下班后就直接来药店购买口罩，结果发现外科口罩和N95口罩即将断货，最终只买到最后一个。外卖骑手李先生也表示，21日早上一上班，他和其他同事的手机就“爆单”了，“基本下单的顾客大多是买口罩和VC泡腾片，有的药店、便利店出现了缺货，不得不向顾客退款。”

与此同时，不少购买口罩自我预防的网友发现，一些电商平台销售的口罩也明显涨价。记者登录在淘宝查询，多个商家3M的1860型号N95口罩已经成为口罩中的稀缺者。从淘宝查询结果来看，截止1月20日19：00，3M1860一盒20只装，有店铺已经卖到800-1200元不等。21日下午，记者登录淘宝搜索口罩显示，阿里健康大药房官方自营维德医用口罩，显示海珠区已售罄，国娟家居专营店（武汉）的3M1860儿童款N95级医护口罩（20只/盒）售价998元，显示“库存告急仅剩200盒”。发货时间最晚是2月4日23时59分59秒。

21日下午，记者在京东查询“3M1860N95级医护口罩”时，多个第三方商家显示“有货”，其发货时间一栏显示：由京东指定厂家或供应商提供发货服务，京东提供配送服务。受春节影响1月18日至2月2日的商品发货时效较长，预计2月4日前发货，大件定制等特殊商品以店铺咨询为准。

电商云集平台表示，20日第一时间上架了10000组医用口罩，不到4小时就全部售罄了。现在防疫口罩处于供不应求的状态。“剩下的商品我们也在和品牌方沟通的过程中。”

临近春节多家物流停运，商超便利店加大联系保供应

记者从711相关负责人了解到，公司旗下多个便利店在1月20日出现口罩脱销情况，主要出现在机场口岸和火车站等店铺。对此，公司于20日紧急与供应商联系，拿到约4万只口罩和5000瓶免洗洗手液。”

面对春节临近，多家物流公司开始停运，口罩等货品供应如何保障？711相关负责人表示，在正常情况下，货品配送在时间上不存在问题，当天上午来，下午即可出仓，但因春节将至许多物流停运，公司采购方目前正在想办法联系各个供应商和物流方保障货品供应，预计24小时内到达广东省内各个便利店。苏宁小店方面也表示，现有库存并已着手配货，预计1月22日到货。

商超方面，广州市广百股份有限公司透露，近日免洗洗手液、洗手液、消毒水等销售商品销售量约增长3倍，其中口罩类受到市民争相抢购，1月20日下午就被清空，广百当日已与供应商密切沟通争取货源，尽快恢复正常供应。

广百相关负责人告诉记者，广百目前储存消毒液及洗手液总库存30000瓶，可以维持15天左右库存，并与供应商落实有关措施，春节假期能随时调拨货源，可以应对突然爆发的需求。广百、新大新各门店也将开辟清洁专区，将口罩、消毒水、洗手液等与预防病毒传播有关的商品集中陈列。

华润万家市场营销部负责人表示，公司口罩于20日、21日两天被顾客抢购，已于21日紧急补货，目前公司消毒液、洗手液、醋等货源充足，供应商今天会送一批货到店，到货后将第一时间供应给广大顾客。

广州日报全媒体记者赵方圆、倪明