没物管老社区咋“封闭”？广州这些措施“很土但很管用”

在广州老城区，一些居民小区没有物业公司，如何落实“封闭管理”？记者今天（9日）从广州市新闻办新闻通气会上了解到，有社区发起“我为自家守大门”等行动，每户居民派一名人员参加社区防控值守工作，收到很好的效果。“喇叭响起来、温馨提醒贴起来、服务微圈建起来、自家大门守起来，这些措施确实很土，但是很管用。”市民政局副局长庞红瑶说。

2万多名基层干部“洗楼”，楼长、村居民、出租屋主齐参与

庞红瑶表示，广州正以实打实的举措做好社区（村）疫情防控工作，首先是抓实全员摸排登记工作。

各社区（村）结合实际，建立健全疫情防控联防联动机制，整合链接发动楼长、经济社、村（居）委工作员、社区社会组织、村居民、出租屋主等多方力量共同参与，推广“穗康”微信登记小程序，做好全员摸排登记等工作。以楼栋、网格为单位，开展“洗楼”行动，包干到人、跟踪到底、全员登记。全市2万多名社区、村基层干部日夜奋战在疫情防控一线，扎实做好各项防控工作。

对空巢独居老人贫困重度残疾人等逐户排查

在重点对象生活保障和生命安全保障工作方面，市民政系统正组织镇街、村居对空巢独居老人、低保和五保对象、农村留守儿童和困境儿童、失能失智人员、贫困重度残疾人等重点对象逐户排查，以及对确诊、疑似案例或集中隔离的家庭成员中的特殊群体逐户排查，落实社会福利机构封闭式管理等措施，切实做好其生活服务、安全保障和服务转介工作，确保不缺一户、不漏一人。

“我为自家守大门”，每户派一人参与社区防控值守

庞红瑶坦言，目前社区工作人员力量是不足的，所以要协同社会力量共同做好防控工作。落实所有居住小区（村）实施封闭管理要求，加强人员（车辆）出入管理，发动党员、居民和村民小组长、村民代表以及村治安队、村民等力量，开展24小时值守。“有些社区发起‘我为自家守大门’等行动，每户居民派一名人员参加社区防控值守工作，收到很好的效果。”她说。

“服务微圈建起来”，居家观察人员群里下单“小分队”送货

另一个“很土很实用”的措施是“服务微圈建起来”。庞红瑶介绍，广州发动出租屋主、超市、物业公司、村治安联防队、被观察居民的亲友等多方主体，建立微信群。居家医学观察人员在群里下单，超市根据内容调货，物业公司、村治安联防队、被观察居民的亲友等帮忙代购蔬菜、肉类以及生活用品，放到家门口，保障居家观察对象的生活需要。

210个社工跟踪服务困境人群逾3万人次，设心理援助热线

庞红瑶介绍，广州正鼓励社会力量参与社区（村）疫情防控工作。

在发动社会组织和社会各界募捐款物方面，据不完全统计，截至2月8日，市慈善会理事会成员通过多种方式、多种途径直接向湖北等地方累计捐赠款物超过4亿元。

同时，发动社会组织发挥行业引导作用。食品、餐饮、物业管理、旅游、酒店、建筑等行业协会、异地商会纷纷向会员单位及行业发出倡议书、公开信等，倡导强化行业自律功能，履行社会责任，全力配合政府部门积极参与疫情防控工作。

值得注意的是，广州市调动了社工力量“线上+线下”参与疫情防控。截至2月8日，210个“广州社工红棉守护热线”投入接线服务社工2640人次，累计服务市民66954人次，跟踪服务的困境人群34425人次。

市民政局还发动社会组织提供专业服务。设立应对疫情心理援助热线，向公众特别是特殊群体、社区（村）居民提供心理支持、心理疏导服务，预防和减轻心理压力。

广州日报全媒体文字记者方晴 邓潇丽

广州日报全媒体图片记者王维宣、陈忧子