决胜阻击战|以战“疫”连心，与世界共情

当地时间3月11日，世界卫生组织总干事谭德塞在日内瓦对外宣布，新冠肺炎疫情已具有大流行特征。目前，全球100多个国家和地区已出现新冠肺炎疫情。

正如钟南山院士所说“新冠肺炎是人类的病，不是某个国家的病”。

团结一致、协力互助，这是全球对抗传染病的唯一正解。3月3日，广州公共外交协会致信海外理事和会员企业，号召大家积极分享防疫经验，加强疫情防控国际合作，并围绕疫情防控和国际交流合作建言献策。

疫情发生以来，广州正不断通过公共外交向世界传递“团结、科学、事实”的重要价值，为全球对抗疫情凝聚“正能量”。

团结：以行动来诠释“疫情无国界”

广州的疫情防控阻击战受到了世界的关注和帮助，新冠肺炎疫情发生以来，共有25个国家40个国际友好城市政府及相关组织通过发慰问信、捐助防疫抗疫物资以及提供物资购买渠道等方式向广州市提供宝贵援助和支持。

投我以木桃，报之以琼瑶。随着国际疫情的蔓延，3月14日，一批满载广州人民情谊的防控物资从白云国际机场启程前往日本、伊朗，并将转运至广州国际友城日本福冈、伊朗戈尔干。接下来，捐赠给韩国光州、仁川、釜山，日本登别，意大利巴里、热那亚、米兰、帕多瓦、都灵，法国里昂等其他10个友好城市的防控物资也将陆续出发。

居住在广州的外籍人士则纷纷对广州表示鼓励和赞赏。华南美国商会会长哈利塞亚丁感谢广州出色的疫情防控工作，并表示所有的会员企业已经复工。阿拉伯商人论坛主席阿拉法特则肯定了广州政府和人民为抗击疫情所作的努力，并表示“世界人民都很佩服中国人”。

能充分得到外籍人士的认可，是因为广州在出色的疫情防控中始终践行“疫情不分国界”的理念。

1月26日，广州就发出新型冠状病毒感染防护指引，建议市民外出时佩戴口罩，同时避免前往人群密集场所。这份指引同时使用了中、英、日、韩4种语言。

1月28日，广州正式发布中英双语版《致在穗外籍人士的公开信》，呼吁外籍人士关注权威信息、加强自我防护、尽量减少外出、参与联防联控。在全国一线城市中，广州最早发出公开信。

广州每天转发英语、俄语、韩语、阿拉伯语、德语、法语、日语、西班牙语等8种语言的广东省新冠肺炎疫情情况，让信息及时透明地传递给每一个人。

为了争取更多在穗外籍人士对防控疫情的理解和支持，广州做了更多细致的工作。

比如广州多语种公共服务平台将960169热线与广州健康热线12320、广州政务服务热线12345、急救热线120等联动起来，英日韩3个语种24小时不间断接受外籍人士的健康咨询。广州警方也适时推出疫情防控期间出入境证件加急办理、即到即办、容缺受理、按需申请、扩大范围、上门办理、在线办理、特别处理等支持复工复产复学8项便利措施。

如今，有很多在穗外籍人士也主动参与疫情防控。来自乌兹别克斯坦的广外留学生郭沫若（中文名），10天2次飞回中国，背回了近3万个口罩并捐给中国同胞。也门留学生萨格尔（中文名）从国外采购两万个口罩送到武汉和广州，他还在广州南站为路人派发口罩。也门人阿卜杜