火眼金睛识骗局 农行五菱支行成功堵截诈骗案件

新年临近，五花八门的诈骗手法再次“登场”，部分金融消费者警惕性不高，今日，农行柳州五菱支行就堵截了一起诈骗案。

近日，一名家住太阳村的老年人来到五菱支行查询银行卡的开户行名称，并拿着一张会员个人申报表兴奋地对工作人员说：“你知道我多幸运么，我获得了加入泰康君盟会员的幸运名额，可以购买限量的理财产品，1万块15天可以得1500的利息咧！”凭借多年的工作经验，如此高的收益背后必然存在问题，该行工作人员警觉到这位客户可能是上当受骗了，本着对客户负责的态度，工作人员先稳定客户的情绪，经耐心询问，工作人员得知老人还未投资该产品，大堂经理为老人仔细分析该“神秘理财产品”的虚假点及纰漏，运营主管也耐心进行劝导同时联系老人的家人。经过半个多小时的劝说，老人终于意识到问题的严重性，打消了购买“神秘理财产品”的念头。过了一会儿，老人的家人也及时赶到，非常感谢农行员工的耐心劝解。

此次事件的成功防范只是柳南五菱支行员工专业细致的业务水平和高度负责的工作态度的一个缩影，该行始终“以客户为中心”，切实加强案防和应急处置培训，多举措提升员工的金融服务水平和能力，为客户的金融资产保驾护航。（谢文莉）