医保资讯打什么电话桂林景点2023年7月6日
2021年头,桂林市市委督查绩效办、市行政审批局结合展开“民有所需、接诉即办”12345热线大众合意度提拔专项动作,催促承办单元履职尽责桂林景点,进步效劳认识和效劳才能医保资讯打甚么德律风,充实阐扬热线办实事、解民忧的桥梁感化
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自2020年4月运营以来,桂林市12345热线共收到大众来电表彰、锦旗、牌匾等856件,并得到“天下政务热线效劳质量评价——效劳大众合意热线优良单元”、“政务热线优良功效案例遴选——优良办理立异功效案例”的声誉。
2022年1月1日至2月尾桂林景点,热线%;多渠道受理大众诉求工单7.66万件,增长75.38%。桂林市常识库援用率98.21%,上升4.91个百分点;征询类工单间接回答率96.24%医保资讯打甚么德律风,上升1.86个百分点;各承办单元通例工单实时签收率98.83%医保资讯打甚么德律风,上升0.31个百分点;突发工单实时签收率90.99%,上升30.38个百分点;退单实时率95.54%,上升4.77个百分点;定时办结率98.72%,上升1.59个百分点;派发黄牌预警24件桂林景点,降落56.36%,派发红牌预警15件,降落91.28%;工单处置合意率96.49%,上升0.78个百分点。
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