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为进一步加强我市导游队伍建设,更好地展现导游人员的精神风貌,不断提高业务素质和服务质量,为建设桂林世界级旅游城市添光增彩,现将2021年桂林市导游技能大赛方案公布如下:
以习总关于人才队伍建设的一系列论述为指导,坚持以赛促学、以赛带训的理念,通过举办导游大赛,在全市导游员中掀起一个岗位练兵的热潮,进一步推动我市导游队伍综合素质提高。为建设桂林世界级旅游城市培养一支具有较高服务水准、过硬业务知识、良好职业道德,适应旅游业发展需要,深受旅游者欢迎的导游员队伍。
为保证大赛公开、公正桂林美景视频、公平,大赛设立评委会,由大赛组委会成员、旅游专家学者、高级导游等组成。
(一)持有《中华人民共和国导游证》的导游或从事景区讲解服务的人员,要求从事导游工作或景区讲解工作满一年以上。
9月初召开导游大赛动员会,部署导游大赛工作。旅行社、旅游景区负责人参加。比赛通知和方案在桂林文化广电和旅游局官网、“桂林市导游管理服务中心”微信公众号上发布进行发布。
导游大赛的初赛自行组织实施。各单位要统一思想、提高认识,精心组织大赛的各项工作,各旅行社要确保80%以上的专职导游员参加,组织初赛的形式和内容可参照决赛的形式和内容组织实施。并于10月25日前将《2021桂林市导游大赛报名表》与电子版一起报市导游管理服务中心。名额分配为:市旅游发展总公司和市旅游股份有限公司各5名,市导游协会6名,各旅行社、旅游景区原则上不超过3名。
(二)决赛项目及分值:导游风采(10分)、景点讲解(55分)、知识问答(15分)、才艺展示(20分)。
(三)比赛顺序:按导游风采、景点讲解王瀚桂林山水甲天下、知识问答以及才艺展示四个环节进行,其中导游风采、景点讲解和知识问答同时进行王瀚桂林山水甲天下,才艺展示另外进行。
按选手抽签顺序依次上台比赛。主持人宣布上台比赛选手的姓名、编号和所讲解的景点后,选手上场用参赛语种进行自我介绍,包含姓名、工作单位、对导游工作或导游大赛的感悟等。时间为1分钟桂林美景视频。
由选手用参赛语种对所报景点进行模拟讲解。要求讲解应力求真实、生动、亲切、自然且与所配视频相吻合。时间为5分钟,4分30秒时倒计时提示,5分钟时必须停止讲解。
本环节在景点讲解之后进行,知识问答中文共有100套题(英文50套题)组成题库,每套题分别由单项选择王瀚桂林山水甲天下、多项选择和判断题各一题组成,选手从中文1-100(英文1-50)的序号中任抽取一套题,并在3分钟之内完成作答,每答对1题得5分,超过规定时间则停止作答。
按抽签顺序依次进行。选手可根据本人的特长,选择歌 舞、戏曲、乐器、相声、小品、、朗诵、魔术、武术、讲故事等形式展示才艺。才艺表演必须由选手独立完成,不允许伴演或助演。表演可以进行有实物或无实物表演,有实物表演时需自备道具。时间不超过3分钟。
2、评委会由7人组成,评分时去掉一个最高分和一个最低分,取其余5名评委的平均分(取小数点的后两位)为最后得分。
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