桂林房产信息网桂林的风景

　　１月１０日，来桂林旅游的郑先生奇怪地说：“在桂林想游计划外的景点，还得先和导游签订协议，这可是头次碰到。”这一切都缘于去年５月，桂林市旅游局下发的《关于增加游览项目有关规定的通知》，要求导游在增加游览项目时，必须与游客签订协议，并向游客提供有关票据。

　　据桂林市旅游投诉中心主任吴健介绍，旅游主管部门支持“加点”行为。因为，一个新旅游景点要对外推荐桂林的风景，目前主要靠两种方式：一是靠自身宣传或向组团社推荐；二是通过地接旅行社“加点”推荐。前者需要付出较长的时间才可见效，而后者见效快、成本少，但问题多。其中价格是游客投诉的重点，主要原因是推荐景点费用分为三块：门票桂林的风景桂林的风景、车票和导游服务费，而导游如果未说清，游客拿到景点门票后，发现与导游讲的价不一，就投诉是乱收费。旅游局在下发《通知》后，进行了专项整治，此类投诉大幅减少。去年１２月，该中心未接到一起有关旅行社“加点”引起的投诉。

　　桂林旅游股份有限公司的一位主任认为，签约有助于加强对导游的管理，避免造成与游客的误会、纠纷。

　　桂林市国际旅行社的一位负责人也认为，签约能够保护导游和游客双方的利益，现在双方如果有什么争论或异议都可以拿出合同来讲道理，知道谁是谁非。

　　导游欧小姐说，以前因没签约，有些游客本来说好要去，但却在半路反悔，而口头协议又不能当证据，使得游客经常向旅游部门投诉，导游也是有苦说不出。现在导游们身上随时带着协议，签约使双方避免了很多纷争。

　　导游李小姐则认为，“加点”协议上清楚地标明全市各个旅游景点的统一价格以及车票、导游服务费等各项费用，这对导游推荐景点很不利桂林的风景。遇到一些较精明的游客，他们会一点点地与导游算价格，算到最后，去的人很少，甚至不去。

　　一位来桂林旅游的罗小姐表示，能够有一份协议作为约束桂林房产信息网，对游客也有好处，而且签约自愿，觉得景点好就签，不好就不签，协议上明确标明所需交纳的费用，这样消费起来明明白白。

　　另一位游客韦先生则表示，以前参加旅行团，碰到导游推荐的景点，是先去再付钱桂林的风景，觉得不好还可以向有关部门投诉，可现在听了导游描述之后，愿意去就要签约，还要先付钱。如果推荐的景点确实精彩桂林房产信息网，那花钱还值得；而如果景点没有导游说的那么好，去了之后大失所望之余，还因为签定了这一纸协议而无处投诉。