桂林临桂民俗桂林文化旅游局电话2023年7月31日

　　深化进修贯彻落练习近平新时期中国特征社会主义思惟和党的二十大肉体，和习近平总书记观察广西“4·27”主要发言肉体和对桂林的主要唆使肉体，环绕效劳打造天下级旅游都会开展大局，强化效劳认识，优化旅游景区行业标准。以提拔A级旅游景区效劳程度培训为重点，以进步从业职员效劳本质才能为主线，进一步落实精密化、尺度化效劳；强化景区办理，完美赞扬处置机制，提拔景区处置突发变乱和舆情的才能；片面提拔景区旅游效劳质量，勤奋创始我市旅游景区效劳质量新格式。

　　（三）实时反应，总结进步。各层面完成培训后要实时将相干台账汇总，当真总结并将培训功效落实到一样平常旅游效劳办理中，做到学致使用。

　　（二）县级层面培训由各县（市、区）文广体旅局自行构造展开，准绳上5月下旬前完成，培训计划及培训完成状况报市文明广电和旅游局存案。

　　本次培训工具为市文广旅局指导及相干营业科室、各县（市桂林文明旅游局德律风桂林文明旅游局德律风、区）文明旅游行政办理部分次要指导桂林临桂民风、分担指导、股室卖力人或营业主干、各A级旅游景区卖力人、各景区营业主干和部分从业职员。全市总计培训7500人次。

　　（二）分级卖力桂林临桂民风，分类指点。各级培训事情由对应部分卖力，要针对差别工具、常识构造、事情岗亭、事情需求等停止分类指点、有针对性地展开培训桂林临桂民风。

　　（1）市文广旅局办公室桂林临桂民风、资本开辟科桂林文明旅游局德律风、人事科、政策法例科、财政科、市场推行科、宣扬科、宁静传输保证科、市场管文科、博物馆与文物宁静科、全域旅游增进科桂林临桂民风、文旅经济运转科等相干营业科室卖力人；驻局纪检监察组相干卖力人；法律支队、旅游大众效劳办理处卖力人；

　　为了进一步优化旅游效劳情况，强化效劳认识，片面提拔景区效劳质量，展示桂林旅游景区优良形象，鞭策我市旅游高质量开展，特订定本领情计划桂林临桂民风。

　　（三）各景区层面培训由各A级旅游景区自行构造展开，准绳上5月尾前完成，培训计划及培训完成状况报各县（市、区）文明旅游办理部分存案。

　　（一）增强指导，兼顾计划。各县（市、区）文广体旅局要高度正视，次要指导亲身抓，分担指导详细抓。要订定相干的事情计划，成立有用的事情机制，确保政策落实、使命落实、经费落实。