桂林旅游景点图桂林导游词结束语2024年11月4日携程旅行
梁建章,CEO孙洁、CFO王肖璠等公司高管在集会上初次以AI Agent形象与投资人交换,创始行业先例。关于该新手艺的使用,梁建章暗示,利用AI Agent表现了携程关于立异,和接纳新手艺鞭策旅游业变化的坚决许诺。
“营收247.09亿元,同比增加20.7%。”--8月27日,在线旅游行业的龙头效劳商携程团体宣布了2024年第二季度及半年度功绩陈述。本年上半年,消耗者的旅游需求显现反弹式增加。在这一布景下,携程多项营业亮点纷呈。此中,针对银发人群、年青群体对旅游体验的新需求,携程开辟了“定制游”、“展演+旅游”等本性化的旅游效劳形式,拉动了营业的增加。别的,携程还在鼎力开展AI手艺,操纵AI来进一步提拔平台的效劳服从,为用户供给更具吸收力的游览计划。在携程看来,AI手艺风潮势不成挡,AI正在从多个维度重塑旅游业的将来。
盘古智库初级研讨员江瀚指出,携程作为旅游行业的领军企业桂林导游词完毕语,其功绩的增加常常可以作为行业苏醒的一个主要目标。携程二季度净支出和净利润的明显增加,反应了全部旅游市场在阅历了一段工夫的低迷后,正逐渐走向苏醒的趋向。
有业内阐发人士指出,旅游正在被年青人的创意糊口方法从头界说,年青人在旅游时具有多元偏好,在旅游的同时还偏向于停止多元的举动。关于旅游企业而言,基于对年青人出游爱好的察看和考虑推出定制化的产物与效劳,有益于满意年青消耗群体的本性化游览需求,拓宽用户群体范围。
携程相干卖力人向《消耗钛度》流露:“AI曾经浸透在我们的各个别系中,我们成立了专业的AI团队停止相干手艺的自立研发和使用,我们也普遍的和第三方手艺同伴协作,一同来打磨全部产物计划桂林旅游景点图。”
携程2024年第二季度及半年度功绩陈述显现,本年第二季度,携程团体净停业支出为128亿元,同比增加14%,环比增加7%;净利润约39亿元,较2023年同期上涨约6倍,靠近2023年上半年43.45亿元的净利润额。本年上半年,携程的总停业支出为247.09亿元,同比增加20.7%。
国际营业是携程二季度功绩中的一大亮点。携程方面引见,出境游方面,本年二季度,携程出境旅店和机票预订片面规复至2019年同期程度。出境游方面,各项出境便当化步伐动员China Travel高潮,携程本年上半年出境游预订量同比增加近2倍,该营业奉献了携程外洋平台支出的25%。加上携程外洋营业在东南亚、日韩桂林导游词完毕语、西欧等本地市场的开展,携程外洋平台二季度支出同比增加约70%。
携程方面流露,旅游攻略方面,本年二季度,携程公布由AI驱动的2024年携程口碑榜环球及亚洲100强榜单,涵盖旅店、景点、餐饮及夜糊口等多维度,为用户供给牢靠参考;路程计划维度,携程问道及Trip Genie可为环球旅客供给本性化,便利且高效的路程计划;售后效劳维度,AI及大模子使用,极大提拔了客诉成绩自助处理率桂林旅游景点图,日均节省野生客服近10000小时事情工夫,相称于日均束缚超1000名客服职员。
老年群体外,年青人也是携程“重点存眷”的工具。面向寻求旅游时髦潮水和垂青旅游所带来的交际代价的年青人,携程拓展了多元消耗场景以适配年青人的本性化游览需求。
携程在功绩陈述中提到,针对“有钱有闲”且愈来愈偏向定制游、私人团的银发人群,携程在本年一季度推出的老友会品牌,已与天下40多个热点目标地的1600多家旅店协作,供给4000多种旅店+套餐产物,以专享产物和效劳,满意银发人群旅游需求。停止今朝,携程老友会GMV已到达16亿。
主动的功绩表示为携程博得了来自本钱市场的看好。摩根士丹利在8月27日揭晓研讨陈述指出,携程第二季支出按年增14%至128亿元,契合市场预期。保持团体“增持”评级及目的价59美圆。
旅游市场一片向好开展下桂林导游词完毕语,寻觅新的时机点成为该行业存眷的核心。伴跟着人们关于旅游的本性化、兴趣性需求的加强,携程将眼光放在了细分群体上,针对差别的消耗人群供给差同化效劳。
与此同时,洞察到老年人在智妙手机上操纵未便捷的状况,本年二季度,携程老友会新推出了“亲情卡”功用,年青家庭成员可代银发人群预订旅游产物,在携程看来,这项新功用的推出无望进一步动员老友会团体买卖范围提拔。
值得一提的是,AI手艺正成为驱动携程功绩增加的强有力身分,经由过程对AI的主动布置使用桂林旅游景点图,携程旗下的平台得到了十分详细的用户数据阐发才能,可以为消耗者供给更兽性化的处理计划,消耗者的合意度大幅进步。
在业内助士看来,跟着旅游市场的片面苏醒和消耗者自信心的提拔,消耗者对旅游效劳产物的需求明显增长,为携程带来了开展的良机。
功绩陈述表露,2024年第二季度,携程留宿预订停业支出为51亿元,同比增加20%,环比增加14%;交通票务停业支出为49亿元,同比增加1%。旅游度假营业停业支出为10亿元,同比增加42%,环比增加16%;商旅办理营业停业支出为6亿3300万元,同比增加8%,次要得益于商旅定单的增加,环比增加24%。
携程团体结合开创人桂林导游词完毕语、董事局主席梁建章暗示,每一个行业都需求立异,旅游业也是云云桂林导游词完毕语。像TripGenie如许的AI立异,是改革游览计划和预订流程的立异方法之一。AI对旅游行业的影响是普遍的,能够进步消费力,进步客户效劳质量,并向用户供给高度本性化的游览倡议。
陈述显现,得益于节沐日时期消耗者的旅游志愿愈来愈强,在本年第二季度,携程的旗下的各项营业都可圈可点。
据携程方面引见,本年二季度,携程结合国表里协作同伴,深化“展演+游览”等新型旅游产物的开辟桂林导游词完毕语,笼盖演唱会、音乐节、展览、赛事、影戏节等场景,以门票+旅店、门票+交通等效劳,博得年青用户喜爱。二季度,携程展演类旅游产物GMV完成同比超70%的增加。陪伴跨境游的兴旺需求,携程还将展演类旅游产物拓展至日韩、新加坡、泰国等外洋市场,进一步提拔了年青用户的笼盖度。
在业内助士看来,AI手艺带来的变化潜力是鞭策旅游行业开启下一轮增加周期的主要动力桂林旅游景点图,在AI手艺的加持下,携程能够操纵AI手艺快速开辟出契合市场需求的新产物,吸收更多用户。
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