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近日,“女子景区坐竹筏被筏工索要红包”相关视频在网络上引发关注广西桂林景点。阳朔县文化广电体育和旅游局高度重视,立即组织开展调查工作。
经查核,景区公司已对向游客索要红包涉事筏工进行批评教育,暂停其在景区工作2个月广西桂林景点。我局已向被索要红包的游客通报有关情况并真诚致歉。
今年以来,我县大力整治旅游市场秩序,对筏工索要红包等问题坚持零容忍态度,遇龙河景区在公司《筏工手册》中有明文规定和处罚措施,在景区码头张挂“禁止筏工向游客索要小费的行为”的横幅予以公告,并公布投诉电话,接受社会监督。
我局将针对核查的情况桂林景点简介,加强旅游从业人员教育监督桂林景点简介,并举一反三,开展旅游质量服务提升行动,提高文明服务水平,规范经营行为,营造文明旅游的良好环境。
欢迎社会各界通过我局旅游服务热线电话()、遇龙河景区投诉中心电话()提出宝贵意见,衷心感谢各位网友的关心、支持和监督!
6月6日,一游客爆料,她和同伴于2日在桂林阳朔遇龙河景区乘坐竹筏,因周围的竹筏间隙太小,其请求竹筏师傅慢些划行保持安全距离,却遭竹筏师傅索要红包。
“我当时应该是没有超时问题的,竹筏师傅前后两次主动向我索要红包,称自己可以划慢一些桂林免费景点排名,我当时并没有同意。”该游客指出,这种行为并不是个别现象,同一时间乘坐竹筏的其他人也被索要,部分游客也同意了这一要求。
她表示桂林免费景点排名,发视频吐槽景区后桂林免费景点排名,有一人自称景区工作人员私信她,希望下架相关视频,并提供相关票据进行调解。“我当时坐完竹筏就把票丢掉了,并没有保留票据,所以未进行投诉。”该游客说。
工作人员表示,景区对竹筏师傅有过专业的培训,坚决杜绝工作人员的行为。如果有游客遇到类似的情况,可以提交票据向景区投诉广西桂林景点,景区也会向违规者收取相应的罚款,严肃处理类似问题。
扩散周知!乘坐竹筏是桂林的一个金牌旅游项目,不少游客慕名而来,同时也代表着桂林的形象。希望从业人员们能够遵守规定,不要再这样给桂林抹黑了。
【来源】网友爆料、阳朔县文化广电体育和旅游局、桂林事儿( 版权归原作 者,如有侵权请联系删除)
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