方山:问需求办实事 税务解难题 送春风
阳春三月,春风荡漾,方山县税务局“乘风而动”,组织召开了以“从问需出发,扎实解决纳税人痛点、堵点、难点”为主题的税企座谈会,着力为纳税人办实事,解难题,切实将便民办税“春风”送到纳税人的心坎上。
3月19日上午,方山县税务局副局长白艾文、纪检组长张晓明及相关股室负责人与来自加工制造、建筑安装等不同行业的8位企业代表进行了座谈。
会议开始,税务人员详细介绍了方山县税务局近年来纳税服务的相关情况,并发放“征求意见表”,针对“税费政策宣传培训”、“涉税事项办理”、“便捷服务”等方面向纳税人征求意见和建议。
座谈会期间,各企业代表谈感受,说建议,话心声,提出了一系列企业办税服务过程中遇到的“糟心事”,税务人员认真倾听,对企业提出的“痛点”、“难点”、“堵点”能现场答复的均予以回应,需要研究请示的,均一一记录,并承诺及时反馈。
最后,白艾文副局长作总结发言,感谢纳税人一直以来对税务工作的支持和关心;他表示今后我们将持续推进分户分类辅导、集中专题培训机制,全员参与,为每位纳税人配对一个服务小组,提供个性化精准化服务,同时由党委委员组成监督小组,接收纳税人诉求,监督服务小组工作。多措并举,为广大纳税人提供更加高效便捷的办税体验,进一步提升纳税人的满意度和获得感。
吕梁税务
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- 编辑:夏学礼
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