随时随地“码上办”孝义市天然气公司升级便民惠民服务

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随着智慧城市、万物互联日趋成熟，燃气行业作为民生领域的重中之重，“安全+云服务”应运而生，让数据多跑路，让用户少跑腿，孝义市天然气公司对标全国一流，深化实施“最多跑一次”，打造“零上门”“场景式”服务平台，全面推出更便捷的自助服务通道“码”上办，让学校、餐饮、企业等非居民用户和居民小区用户只需扫一扫二维码，就能享受到“码”上全、“码”上知、“码”上办的便捷服务。

孝义市天然气公司工作人员温广

这是“码上办”平台，咱们以后足不出户可以通过“码上办”交费、查询燃气交费记录，维修记录、报装报修，都可以在上面实现，现在我给你绑定咱们的账户，完了你可以通过扫码把用户信息在手机上看，你打开微信扫一扫，打开小程序登录了，咱们的用户信息就一目了然都出来了。

这是市天然气公司工作人员正给新小区用户安装燃气新表，讲解“码上办”二维码的使用方法及其功能。用户只需用手机扫二维码，就会进入“电子用户证、自助交费、我的隐患、我的预约、微掌厅跳转”等主界面，全面了解用户燃气信息，如个人电子证、业务办理历史记录、自助交费、通知信息、交费查询、自助预约、隐患提醒等业务。

孝义市天然气公司工作人员温广

这是咱们的码，这个码是一户一码，一表一码，这个码是对应你家里的信息，任何一个人过来扫这个码出现的信息也是你家里的信息，所以交费并不是咱扫了其他人不能交，其他人过来扫这个码也可以交费，跟身份证一样。

小区用户王延彪

自从安上新表以后，有了手机“码上办”，方便了很多用户，作为我们业主来说，我们足不出户就可以在手机上办理各种维修、交费，方便了我们很多人，所有交费信息、维修信息在手机上一目了然，非常透明化。

酒店用户张软社

扫码这个业务对我们用气、维修保养这一方面都比较方便，手机扫一下二维码，就可以在网上办理所需要的服务，以前天然气管道有什么问题的话，还要打电话请示我们上面的领导，找天然气公司，比较麻烦，现在“码上办”这个业务，交费等一系列各方面业务服务很方便的。

“码上办”服务平台“全覆盖、进家门、易操作、社区化、成本低”的先天优势，既能提升燃气用户的服务质量，又能挖掘增值业务潜力，下一步，市天然气公司将继续优化营商环境，打造优质用气服务。

孝义市天然气公司副总经理李亦冰

我市非居民用户贴码工作已经全面铺开了，计划在春节前全覆盖，居民用户选择一到两个小区进行试点，春节后也全面推开，今后，我公司将加大开发力度，打通燃气服务“最后一公里”，更好地为我市燃气用户提供服务。（孝义市融媒体中心）

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