7月山西各级12315机构为消费者挽回经济损失超560万元

7月山西各级12315机构为消费者挽回经济损失超560万元600710常林股份 黄河新闻网讯（记者周昱丽）8月5日，记者从山西省市场监督管理局12315消费者申诉举报指挥中心获悉，7月份，全省各级12315机构共接收消费者咨询投诉举报30556件，同比增加137.31%。其中，咨询12670

黄河新闻网讯（记者周昱丽）8月5日，记者从山西省市场监督管理局12315消费者申诉举报指挥中心获悉，7月份，全省各级12315机构共接收消费者咨询投诉举报30556件，同比增加137.31%。其中，咨询12670件，占接收总量的41.47%，同比增加117.04%；投诉15771件，占接收总量的51.61%，同比增加245.93%；举报2115件，占接收总量的6.92%，同比增加137.91%。为消费者挽回经济损失563.65万元。

相关疫情防控投诉情况分析

2020年7月份，全省各级12315机构共受理投诉案件15771件，其中,相关疫情防控投诉3270件（占比20.73%）,具体数据为：防疫用品类53件，日常食品类投诉523件，预订退费类投诉1003件，两品一械类投诉196件，违规交易类投诉0件，产品质量类投诉515件，其他类投诉980件。

相关疫情防控举报情况分析

2020年7月份，全省各级12315机构共受理举报案件2115件，其中，相关疫情防控举报725件（占比34.28%），具体数据为：防疫用品类举报2件，日常食品类举报329件，两品一械类举报32件，违规交易类举报1件，产品质量类举报31件，无照经营类举报130件，其他类举报200件。