创建文明城 | 飞扬883《创城听我说》——桂林车站冯宝仪：杜绝不文明行为，共同的参与到我们创城工作中

创建文明城 | 飞扬883《创城听我说》——桂林车站冯宝仪：杜绝不文明行为，共同的参与到我们创城工作中ca4141 城市让生活更美好，创城让家乡更文明。目前，桂林市的创城工作已经进入到了冲刺阶段，各行各业都投入其中。桂林火车站是桂林国际旅游胜地的一个重要窗口，桂林火车站结合实际情况，加强文明宣

城市让生活更美好，创城让家乡更文明。目前，桂林市的创城工作已经进入到了冲刺阶段，各行各业都投入其中。桂林火车站是桂林国际旅游胜地的一个重要窗口，桂林火车站结合实际情况，加强文明宣传和延伸服务触角，扎实推进我市“创城”工作。

记者来到桂林车站，采访了业务科冯宝仪。

桂林车站业务科冯宝仪：

在文明宣传方面，我们不仅张贴关于文明旅游公益广告，也制作了文明旅游的宣传手册，利用了候车室的喇叭进行循环的播放文明出行的语音提示，大力的丰富了文明宣传的手段，倡导市民文明出行的新风尚。我们桂林车站以刘三姐漓江情为服务品牌，策划和完善了投诉处理机制，针对旅客的投诉，我们要求24小时之内完成反馈，大大地提高了处理的效率。我们在桂林站还有桂林西站都增设了母婴室和雷锋志愿者的服务台，进一步的延伸服务触角，更加提升旅客的出行体验，像卫生间，现在是执行24小时的动态保洁制和卫生间的卫生清洁问题，也是得到了很大的改善，还有针对一些卫生重点区域，比如说售票厅的一些乱扔烟头的问题，我们是安排了专人来进行保洁负责。

冯宝仪提到，从7月31号开始，桂林车站提升改造了我们的站房，一楼的新进站大厅，还有候车大厅也投入了使用，新建的天桥，还有部分的直梯，自动扶梯也同步投入使用，更加进一步的方便了我们旅客的出行。

在创城过程中，为了营造文明和谐的出行环境，桂林火车站在站内增设了一些文明劝导员，对旅客不文明行为进行劝导，比如说在候车室内有拖鞋的、说脏话的、特别是乱扔垃圾和烟头的行为，那还是有一些屡禁不止，也希望广大市民理解车站的工作，杜绝这些不文明行为，共同的参与到我们创城工作中。

今年的创城以决战决胜的决心，聚联动之力，集全民之心，全力冲刺全国文明城市创建，这里有：

带头维护公共环境，当好文明素养引导员的街道社区人员；

努力践行爱岗敬业，当好守土尽责排头兵的各行各业劳动者；

积极参与公益活动，当好志愿服务者的市民和学生；

……

全民创城，人人争先。飞扬883重磅推出《创城听我說》，直击现场，倾听创城一线人的心声和想法，体现人人创城的决心，用行动汇聚团结的力量，和文明的桂林一起奔跑！

周一至周日，每天7:25 8:25 11:25 15:40 17:25 18:25 ，敬请收听！

监制：李昱霖

记者：夏南

小谷、晓毅

实习任十一