阿里上线“车海淘” 平行进口车可以网购了

　　自4月8日阿里成立汽车事业部后，马云又有大动作，5月20日，在这个温情脉脉的节日里，阿里汽车事业部宣布启动天猫“车海淘”业务，并与上海自贸区外高桥汽车交易市场签署合作协议，正式进军平行进口车领域。

　　对消费者来说，以后购买平行进口车只要上天猫，就够了，非常方便。而与互联网巨头的结合，也给在颠簸中行进的平行进口车打开了一道关口。

　　自今年平行进口车业务合法化以来，一直在不同利益方博弈的过程中缓慢发展。一方面是国家政策大开绿灯，平行进口车洗掉了“水货车”之名，可以名正言顺地卖车。另一方面，平行进口车政策实施近几个月来，整个销量也迎来一个小爆发。数据显示，一季度平行进口汽车在进口车市场中所占比例达到7.8%，超过去年同期7.4%的水平。1-2月进口车终端交付数据尽管同比下滑达19.1%，但实际上牌量同比下滑只有2.9%，这近17%的差距正是平行进口车销量的贡献。

　　但同时，平行进口车也面对很大瓶颈，首先是来自国外整车厂的。由于平行进口车的日益壮大会威胁到国内进口车经销商的利益，由此各方力量都在平行进口车。据媒体报道，宝马、奔驰正在对抗我国汽车平行进口。梅赛德斯-奔驰方面已明确表示，对向中国出口所谓“平行汽车”的美国经销商将进行处罚。

　　据悉，双方计划，初期在天猫商城开设线上旗舰店，后续整合核心城市的售后网点，向平行进口车的车主提供服务。目前，天猫的整个平行进口车正在不断地扩展商家，全面铺开汽车供应网络。在此前公布的上海自贸区试点的17家企业中，已有4家进驻天猫开设店铺销售平行进口车，店铺销售地域共覆盖北上广深杭等77个城市。

　　作为互联网巨头，阿里巴巴的效率也特别高，数据统计，阿里已整合近1万家4S店、近2万家汽车售后服务网点等合作资源，涵盖新车、二手车、本地化服务、汽车商品等汽车电商各环节。阿里汽车事业部总经理王立成透露，2015年阿里汽车将协助这些品牌进行线上线下资源整合，形成覆盖全国500城市的O2O品牌商品和品质服务一体化体系。

　　由此，消费者可以不受地域的限制，在天猫上一键购车，不仅享受到平行进口车便宜10%-15%的优惠，同时可以就近在本地的经销商处提车。这样便捷的网络化购车模式，如果完善以后，相信能巅峰消费者传统的购车习惯。

　　业内分析人士表示，阿里汽车涉足平行进口车业务，其在平台、价格、金融、用户群方面有着先天的优势，其中天猫 淘宝以销售为主，而余额宝等金融平台则可提供等服务等，上述几大先天优势将是阿里汽车立足于平行进口车业务的“资本”。

　　阿里汽车事业部总经理王立成向媒体乐观地表示，“只要能够解决（平行进口汽车）售后服务的问题，市场需求非常旺盛。”但是，摆在平行进口车面前的最大的难点就是如何售后，这也是很多消费者购车犹豫不决的原因。

　　在售后这一块，阿里显然早已有所考虑，并将在未来付诸实际。据悉，阿里巴巴与上海外高桥汽车交易市场将一起合作，共同整合售后网点力量，提供更便捷的本地化平行进口车售后服务。王立成说，“我们将与上海自贸区打造一个线上销售、线下有全国服务网络的闭环。“

　　上海外高桥汽车交易市场有限公司总经理张敏也表示，为解决“三包”等质保服务，上海外高桥汽车交易市场提供的平行进口车每辆车都将纳入上海自贸区平行进口汽车综合信息管理系统，配有一车一标一卡一册。“用户可通过手机扫描车身贴标上的二维码，了解这辆车从售前到售中再到售后，并可以详细了解车况，以确保在‘三包’期内享受质保的服务。“他如是说。

　　而整个行业，也在为建立完善的售后体系，献计献策。5月15日，中国汽车流通协会发布实施《平行进口汽车市场售后服务规范》，欲规范经销商、售后服务企业、质量担保服务供应商等多个参与平行进口的企业行为。虽然《规范》只是行业性的，不具备强制执行力，但是行业标准的出台对于规范整个行业的行为无疑有着促进作用。

　　虽然天猫的”车海淘“还未全面铺开，整个售后网络自然也无从谈起，但是不得不说，随着互联网的引入，平行进口车的发展又向前迈了一大步。

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