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桂林旅游购物团(桂林旅游购物店骗局)

桂林旅游购物团(桂林旅游购物店骗局)

 

记者从桂林市旅游发展委员会获悉:桂林市正开展旅游市场秩序集中整治行动,目前桂林已要求全市旅行社暂停组织游客赴旅游购物场所。桂林市旅游市场明察暗访的情况反馈,发现桂林存在包厢式、封闭式旅游购物销售模式。为进一步规范旅游市场秩序,维护旅游者合法权益,桂林市旅发委要求全市所有旅行社、导游暂停组织游客赴桂林市所有旅游消费购物场所,自觉抵制组织游客赴旅游消费购物场所行为。(人民日报)

与过往案例中事发闹大之后的被动式整改不同,此番桂林要求旅行社暂停组织游客赴旅游购物场所,更多还是属于主动发现问题、前提介入治理。据悉,在先前的市场走访过程中,当地旅发委发现了诸多违规个案,而由此出发本着举一反三、系统排险的逻辑,方才决定对所有的旅游购物店都进行全面排查。这一极有力度和针对性的整治行动,不仅体现了相关职能部门的职责所在,也很好回应了公众的现实期待。

跟团游中购物环节乱象重重,这几乎是人所共知的事实。此次,桂林旅游发展委员会的通报中,就提到了所谓包厢式、封闭式旅游购物销售模式,对此想必许多人都不陌生。此类套路的惯常玩法是,将游客带到一个密闭、隔绝的空间,然后化身为讲师大师的导购人员一番天花乱坠的威逼利诱、连哄带骗,最终诱导游客在非理智的情况下进行消费。之于此,媒体曾形象的称之为洗脑房,并曝光了N起典型案例。

无论是官方所说包厢式、封闭式的销售模式,还是民间俗称的洗脑房,其实都概括了同一种阴暗的营销策略,那就是以特殊的空间结构和心理优势,极限施压来胁迫游客做出非理性的消费决策……在这种畸形的市场中,购物店和游客的关系,已经不是商家和消费者的关系,而变成了一种猎人和猎物的关系。所谓的买卖交易,某种程度也就约等于是坑蒙拐骗了。洗脑房的出现,可以说是一地旅游购物市场崩坏的表征,对此必须深挖严查才是。

当一个人知道自己想要什么时,整个世界将为之让路。爱心是一片照射在冬日的阳光,使贫病交迫的人感到人间的暖和。

是把包厢式、封闭式的洗脑房看成是个案,并点到即止、淡化处理?还是敏锐地察觉到其背后的暗潮涌动,继而由点及面地系统化排除风险?不同的城市,对此有着完全不同的选择。而这,所考验的不仅仅是相关行政主管部门履职的责任心,更是一地正视问题的勇气和捍卫公义的诚意。要知道,要求全市旅行社暂停组织游客赴旅游购物场所,必然会损失一部分经济收益,也必然会冒犯一部分利益团体,但相比于放任不管所可能引发的严重后果,暂时的利益牺牲显然是值得的。

发展旅游经济,需要的是远见、是公心,若总是护短遮丑自欺欺人,只会让小问题变成大问题,这之后用脚投票的市场机制,必会让作恶者和纵容者付出巨大代价。整治本地旅游市场秩序,抓早抓小,把功夫用在平时,这远比丑闻曝出之后的灭火公关和被动整改来得有效得多。桂林主动叫停旅行团进购物店,其他城市理应从中获得启发。

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