南通移动助力“银发族”尽享“数字红利”

随着智能化时代的到来，我们的生活在潜移默化的改变着，当我们在享受着网络带给我们的便利时，有很多老年人却为不会上网而苦恼。南通移动多措并举，让“银发族”共享时代进步的科技与数字“红利”。

打造“智慧养老”服务平台，提高老人生活质量

南通移动坚持“为群众办实事”理念，探索养老服务在医疗、生活服务、便捷便民等方面的信息化解决方案。近日，南通移动与张芝山政府合作，共同建设“智慧养老”项目，为辖区内千余名80岁以上老人办理智能终端，保障银发群体安全，带来人工温馨呵护，提供“适老化”数字保障。通过特制的“智慧居家服务”手机，老年群体可享受更大字体、焦点区域、旁白播报、语音读屏等多项服务，还可利用“一键预约”和“一键求助”功能，享受上门报装宽带、加装电视等服务，并快速接入“智慧养老”平台热线，直达人工和智能客服寻求帮助。

办理活动现场，工作人员耐心指导老人学习各种手机操作。张芝山银洋河村王大爷高兴地说：“有了这个手机也有了安全感，家里孩子不在家，这个手机连着养老平台，一个按钮一按就呼通了，带在身上安心。”

开展老年大学手机课堂，助力老年人乐享数智化新生活

南通移动为满足老年朋友“老有所学、老有所乐”的愿望和需求，与开发区文体中心共同组织老年大学公益讲堂活动，开展形式多样的手机课堂。通过现场演示教学、你问我答的互动和手把手的操作，教会老年人软件安装、微信、抖音、视频通话等功能，让老年朋友享受数智化新生活带来的乐趣。南通移动志愿者还在手机课堂上宣讲防电信网络诈骗普法宣传，提升老年客户的网络安全防范意识和反电信诈骗的能力。

老年大学歌咏班的张大妈在志愿者的手把手教学下，终于学会了如何更新、查看健康码，张大妈握着志愿者的手说：“太感谢你了，小孩不在家，以前我的健康码都是打印的，现在好了，方便了”。

南通移动始终秉持“客户为根、服务为本”的服务理念，探索养老服务信息化解决方案，不断开展适老化改造，持续践行社会责任，助力老年人跨越数字鸿沟，乐享数智化新生活。