苹果商店暗藏“下载骗局”

　　五星好评软件没法用，知名企业也“优化”
　　苹果商店暗藏“下载骗局”

　　如果你是苹果手机、平板电脑的用户，下载软件的重要途径就是苹果官方的应用商城AppStore。软件有没有出现在推荐位、搜索结果前列，用户使用评价怎么样，有几颗星，都是用户是否下载的决定性因素。

　　但出现在搜索结果前列的，真的就一定是使用人数最多、质量最好的软件吗？

　　五星好评软件竟然无法使用

　　前不久网友小张通过苹果的应用商城花6元下载了一款名为“韩剧TV大全”的软件，打开时却发现，一部剧都看不了，软件里没有任何内容，可在搜索“韩剧”关键词时，这个“韩剧TV大全”却能排在前列。仔细看软件，才发现已经有2年没有更新，评论却一直有，到今年6月都是五星好评不断。

　　网友小李告诉记者，他付费下载了几个“恋爱话术”软件，发现内容几乎完全相同，都是网上随处可见的“聊天技巧”，但这类制作简陋的小众软件却收获了大量五星好评，他判断可能有大量“下载骗局”在苹果应用商店肆虐。他说：“明显这个评论存在刷好评的情况，因为这类App几乎不太可能出现朋友之间的推荐，或者是有觉得好回头再花钱买的情况。制作者花钱把好评刷上去，拿到一个靠前的位置很重要。他们的目的是骗钱，没有必要做一个功能完善的App，只要把样子做出来然后卷钱跑路就可以了。”

　　知名互联网企业也找人“优化”

　　记者在网上搜索“苹果软件商店刷好评”，发现有大量公司都在从事这一业务。记者以希望将自家软件刷到排行榜前列并获得五星好评为由，接触了一名号称可以为软件排名、评论进行“优化”的刷分服务卖家。他告诉记者，可以根据要求“个性化刷榜”：“我们会通过‘积分墙’的方式，搜索你们的关键词，通过关键词把你们的排名做上去，再增加好评、权重，这样你的应用在榜单上去以后才会有更多的人下载。”

　　业内人士表示，所谓“积分墙”就是通过现金奖励真实用户去刷好评，极难被苹果检测到。刷好评的公司以赚钱为噱头诱导用户安装刷榜软件，用户打开会看到各种应用刷榜任务，用户在AppStore根据关键词搜索到指定的应用安装使用，后台软件检测到任务完成，就给刷榜用户发奖励金。

　　这名卖家介绍，他们可以通过刷好评、刷点击量、刷下载量等方式提升软件排名，让更多人知道。他强调，所有软件的评价都可以做，而且保证是“真人评价”：“你要刷多少条都可以，你一天刷个五六十条，不用太多。”

　　卖家宣称，很多知名互联网企业都找过他们“优化排名”。记者查找这些App，果然发现了大量与软件内容毫不相干的五星评论。

　　多次向客服投诉问题App仍在线

　　如此误导用户，苹果公司是什么态度呢？记者多次拨通苹果客服电话，得到的回答是，他们会向上反映，用户如果不满意，可以打差评。

　　不过，个人差评在大量的“水军”面前显得微不足道。

　　针对虚假软件的问题，苹果客服称，需要先联络开发者，让开发者退款，只有当开发者一段时间没有对问题进行反馈时，苹果才能进行退款。但有的开发者页面既没有联络方式也没有地方留言，对此客服建议，联络后对方不回应，才可以强制退款。

　　在记者多次向苹果公司客服反馈问题后，“韩剧TV大全”仍然在线，依旧有大量与软件无关的五星好评。