“医”见“中”情 广东中行全面助力医务人员战“疫”

除夕夜开始集结！面对疫情，广东医疗队于1月24日除夕夜吹响集结号，无私无畏、奉献担当，全力支援湖北。疫情就是命令，时间就是生命，广东中行敏捷反应、主动对接，全力做好对医疗机构、医护人员的金融服务保障工作，践行国有大行的社会责任，全面助力战“疫”。

为保障医疗机构在疫情期间获得高效优质的金融服务，确保防疫物质、资金调配及时，广东中行在疫情爆发之初就迅速制定了《抗击疫情，中行助医》专属金融保障服务方案，面向医疗机构、医护人员，提供疫情专项贷款支持，开通绿色通道，减免多项业务手续费，发挥全球经营品牌优势，积极联动境内外机构，联系防疫物质供货渠道，提供高效境内外资金收付服务，全面保障医疗机构、医护人员疫情期间获得高效优质的金融服务。

急医所急，全球联动驰援防疫物资

和疫情战斗，必须全力保障医疗物资供应。广东中行借助集团全球化综合化经营优势，多方联动，积极为医院输送“弹药”。

“喂！中国银行吗？十万火急啊！”农历大年初一，中山大学某附属医院向中行广州东山支行拨通求助电话。突然暴增的医疗物资需求使国内防护物资紧缺，医院希望中国银行牵线搭桥，协助其从海外购置防护物资。广东中行联动纽约、东京、首尔、孟买等海外分支机构，千方百计搜集防护用品货源，争分夺秒协调外管局、航空公司，为资金汇划、运输等开通绿色通道，全行齐心合力，8小时内助力医院成功从海外采购到口罩等防护物资。

为缓解广东多支驰援武汉医疗队防护服紧缺局面，广东中行主动支援相关医院，及时将口罩、面罩、防护服等物资送到南方医院、中山三院、中山一院、广东省中医院等多家防疫重点医院医护人员手中。

中行广州东山支行支援中山一院抗疫物资

守护天使，让医者无后顾之忧

医务人员是战胜疫情的中坚力量。除了支援防护物资外，为保护、关心、爱护医护人员，使他们保持强大战斗力、昂扬斗志、旺盛精力，广东中行为省内医护人员尤其是驰援武汉的医疗队员提供个人综合金融保障，以金融力量为“白衣天使”保驾护航。

2月3日，广东中行联动中银三星人寿广东分公司，发起省内医疗机构赠险活动，向省内29家新冠肺炎定点收治医院、58家派遣疗队的医疗机构赠送保险7000余份，为一线医护工作者提供整体保额超200亿元的专项救助保障。

1月24日除夕晚，广东省派遣135名首批医护人员前往武汉支援，广东中行紧急对医疗队相关人员公务卡进行额度调整，从5万元调至20万元，保证医疗队的金融需求。1月26日，中行广州东山支行接到中山大学附属第一医院紧急通知，需要提取现金用于支援外派医疗队。该行第一时间组织工作人员到岗，并紧急联系相关部门对节假日对公客户提现进行审批，高效完成了支援外派医疗队的资金提现。

此外，广东中行为医务客群打造多种省心、便利的金融服务产品。比如针对代发薪医院、医生客群开发专属理财产品；推出中银E贷专属利率优惠产品，为医务客群提供最优惠利率，推出的短短一周内就为40余家医院、共101名医护人员提供高效的线上贷款服务。

中行广州珠江支行支援中山三院抗疫物资

科技赋能，“云”助力开展线上医疗

近年来，广东中行参与了全省超过100家医院的智慧医疗、互联网医院等银医项目建设，为医疗机构提供科技力量支撑。疫情阻止了千家万户的外出脚步，如何做好医护人员和患者安全保障的同时提速金融服务，考验着各家银行的线上服务能力。广东中行充分发挥线上优势，打造“E”触即发的服务体验。

“云诊室”是近期看病问诊的热门途径，疫情发生以来，为降低医护人员接触感染风险，并方便患者及时就诊，广东中行为合作医院持续提供技术保障，根据医院防控疫情需要，上线多款智慧医疗服务产品，先后为中山肿瘤医院、中山一院等多家医院开通互联网“云诊室”，实现网上就诊。例如为中山一院一家“云诊室”上线了29个专科、200多名专家进行互联网接诊，截至目前已累计接诊患者4600余名。

除了“云诊室”，该行还为医院提供了免费使用的小程序