记辽宁省民政系统先进工作者唐成颖

　　辽宁省辽阳市彩票发行销售工作是从1987年开始的，到目前已32年。30多年来，辽阳市彩票发行中心共销售彩票34.31亿元，不仅向国家上缴了大量福彩公益金，也为地方筹集福彩公益金9.486亿元，为支持国家现代化建设、推动地方福利事业发展，促进社会和谐稳定，作出了突出贡献。

　　2017年9月，44岁的唐成颖从即将退休的老主任手中接过了福彩事业的接力棒，下一步工作怎么干、未来路子如何走？在这个拥有十年军旅生涯的汉子心中翻起了无数涟漪。他决心发扬革命军人说干就干、干就干好的担当精神，带领全体职工，把福彩事业的接力赛跑稳，跑快，跑得更精彩。

　　狠抓管理基础工作上台阶

　　各种经营单位均以加强管理为要。管理是不用投资的扩大再生产，管理出效益、管理出信誉、管理出成果。

　　他上任第一件事是强化内部管理工作，针对中心少数员工基本功差，执行力不强等问题，他身体力行，带头学政策、学法律、学业务、学营销技术，带动职工不断提高业务工作能力、改革创新能力和服务群众能力。他还积极完善各项规章制度和工作流程，扎实推进福利彩票工作规范化管理。

　　他深入一线与站主和销售人员谈心交流，及时了解彩票市场的发展趋势，对站主们反映的问题即时进行化解或帮扶。聘请彩票专家、销售能手，分批次、多形式培训，全面提升从业人员销售技能。通过重新选址，限期整改，政策讲解等方式，有效盘活“僵尸”站点12家。实施投注站站点更新改造三年计划，使站点旧貌换新颜。

　　2018年即开型自动售卖机进驻辽宁，辽宁省指定辽阳市作为第一批试点任务城市。凭着对事业的满腔热情，他经常利用休息时间，加班加点，忘我工作，短短两个月时间，在全市城乡人流密集区，大商场、影院、客运站、美食城等场所，成功入驻70台装饰一新、标志一致的即开型自动售卖机，吸引了广大彩民群众，既高质量地完成了省试点工作任务，又成功开启了辽阳地区即开彩票自动售卖全新的销售模式，实现了辽阳福彩“在困境中崛起，于逆境中攀升”的工作目标。

　　创新发力疑难问题求突破

　　科技创新是社会持续发展的不竭动力，没有创新，事业就停滞，甚至倒退。创新的本质是突破。

　　创新思维模式。根据新时期彩票发行呈现阶段性特点及销售渠道日益多元化的实际，唐成颖认为，必须审时度势，与时俱进。他大胆提出了“全民做公益，人人都受益”“买机会，买幸运，梦想改变生活”等宣传口号，悟出了“以活动促销售”的营销思路，确定了“不断拓展彩民群体，逐步优化彩民结构”的工作目标，奠定了以彩票需求生活化、彩票宣传公益化、彩票运营商业化为着力点的彩票宣传、营销综合模式，营造多人少买，公众广泛参与的健康、快乐、爱心购彩氛围。变过去坐等销售为主动走出销售，2018年借助省促销活动东风，结合本市实际，开展了24次各具特色的宣传销售活动，使销售额大幅攀升。

　　创新用人机制。实现人力资源效益最大化，营造公开、平等、竞争、择优的用人环境和充满活力的用人机制。对所有工作人员不分年龄、资历，实行全员责任制，竞争上岗。及时出台《岗位工作职责》和《年终绩效考核办法》等，使每名工作人员找准自己的位置，以全新的面貌投入到工作中。

　　强调效益坚持宗旨不懈怠

　　唐成颖在抓管理，抓创新的同时，更加注重彩票发行的“两种效益”，即经济效益和社会效益，以更好践行福彩事业“扶老、助残、救孤、济困”的公益宗旨。

　　经济效益，自唐成颖任职以来，该市连续三年产生双色球全国一等奖；组织参加全国福利彩票营销宣传设计和即开票产品游戏设计比赛，分别获得全国二等奖；2018年全市彩票实现年销量3.96亿元的历史新高，同比增长8.63%，其中刮刮乐，自助展示柜销量为259.75万元，位居全省第一；为该市财政筹集公益金3500万元；创造了彩票销量增幅、增量、完成指标率和刮刮乐自助展示柜销量全省“四个第一”的历史佳绩。

　　社会效益，广大市民对彩票发行中心的认可度更高，参与度更广，福彩事业的“宗旨”更加深入人心；“慈善福彩助学子大学圆梦活动”继续开展，从2004年到2018年，共援助贫困大学生5231人，资助金额1349.63万元；为多方解决困难家庭子女的困难，从2018年暑期开始，为受助学子提供假期福彩公益岗位援助。方便受助学子完成学校布置的社会实践活动任务，积累实践经验，并挣得相应报酬，学会自食其力。学生愿意参加，社会反响良好。

　　辛勤耕耘赢得了事业可喜丰收，骄人业绩博得了各界广泛认可。2019年上半年，唐成颖同志先后获得“辽阳市五一劳动奖章”和“辽宁省民政系统先进工作者”荣誉称号。