中国银行南宁分行：敏捷高效 同心战“疫”

开通绿色通道，金融支持一股劲

“您好，我单位需划转医疗防疫资金，请求协助！”1月30日晚，大年初六，中国银行南宁分行医科大支行负责人接到了某医疗系统客户单位的援助电话，但时值春节假期，银行网点均已放假。获悉医院紧急需求后，该行第一时间逐级向上级机构寻求支持，南宁分行立即启动应急预案，为客户开通绿色通道，组织工作人员为该单位划转医疗防疫资金，保障特殊时期金融服务通畅。1月31日上午9点，放弃休假的网点员工准时赶到单位，一边联系指导客户单位财务人员通过企业网银操作汇款，一边做好网银落地汇款指令发出准备工作。通过多方密切配合，在网点经办复核双人核对后，在5分钟内顺利为该单位转出2笔合计3300万元的防疫资金，以敏捷反应和快速行动圆满完成了此项应急保障任务，并免除了所有手续费，在抗疫医疗物资的输送链中贡献了一份重要的金融力量。

在武鸣，有速度有温度的服务故事也在发生。1月30日，上午9时30分，中国银行武鸣支行营业部负责人接到某政府机构客户急需拨付新型冠状病毒防控经费的紧急通知。根据网点营业安排，当天网点休业，但疫情面前，时间就是生命，了解情况后，该行积极响应、迅速行动，以最快的速度回到工作岗位，第一时间完成凭证支付、验印及跨行支付等一系列工作，从接到客户单据到整个业务结束，仅花了20分钟，共拨付防疫经费43万元，准确、高效的保障了特殊时期的客户金融服务需求。

共担社会责任，服务保障一条心

面对复杂严峻的疫情防控形势，中国银行南宁分行认真落实总行、广西区分行防控疫情工作部署要求，在认真做好金融服务工作的同时，尽最大的力量为疫情防控提供支持。1月31日上午十点，中国银行广西区分行营业部接到某部队医院的求助，因医院就诊人数过多，急需3组隔离带用于医院的隔离防护工作，在无法对外采购的情况下，向该部寻求支援。在了解情况后，该行迅速反应，立即安排人员准备客户单位所需物品，于上午十一点交至客户手中，为客户纾解了燃眉之急，获得客户高度评价。

同心战“疫”，中国银行南宁分行正全力以赴，积极响应社会各界需求，全力做好疫情防控期间各项金融服务保障工作，为打赢疫情防控攻坚战役贡献中行力量。