人民银行南宁中心支行全力以赴做好疫情防控金融服务

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，人民银行南宁中心支行坚决贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控决策部署、人民银行总行等五部委《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》精神，组织引导全区金融机构提高站位，主动作为，综合施策加强金融服务，以实际行动全力支持疫情防控工作。

强化组织引领

人民银行南宁中心支行党委高度重视，成立新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组，专题研究部署加强疫情防控金融服务工作，1月31日印发《关于金融支持打赢新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战的通知》，出台了15条措施，要求全区各级人民银行分支机构、金融机构切实提高政治站位，增强做好疫情防控工作的责任感和紧迫感，加大对疫情防控的资金支持、强化疫情防控支付服务保障、建立本外币业务办理便捷通道、完善疫情防控期间金融服务和安全保障工作，全力以赴做好相关金融服务和应急保障工作。

加大疫情防控资金支持

一是保持防疫期间流动性平稳。人民银行南宁中心支行用好货币政策工具，加强对辖内法人金融机构的流动性监测，引导辖内金融机构保持信贷合理增长，灵活运用再贷款、再贴现、常备借贷便利等货币政策工具，及时满足辖内金融机构疫情防控期间的流动性需求，对支持疫情防控的金融机构给予优先支持和政策倾斜，适当提高宏观审慎容忍度，原则上不对票据类型、单张票面金额设置限定条件，对卫生防疫、医药产品等疫情防控领域的票据再贴现予以应办尽办。初步统计，截至2020年2月4日，人民银行南宁中心支行运用再贷款、再贴现、常备借贷便利等工具提供流动性94亿元。

二是利用专项再贷款和信贷资金精准支持防疫重点企业。人民银行南宁中心支行分别建立了金融支持疫情防控进展情况和专项再贷款管理两项日报监测制度，动态掌握辖内金融机构对疫情防控企业的金融支持情况，按日形成金融支持疫情防控专报，指导金融机构做好银企对接，及时了解企业融资需求和存在困难，加大金融支持力度。同时，要求9家全国性银行用好专项再贷款资金，从严审核贷款发放，进一步降低融资利率，精准支持防疫重点企业。据初步统计，自疫情发生以来至2020年1月31日，广西城商行、农合机构累计向疫情防控防治企业提供信贷支持10.49亿元，惠及企业380余家。

三是提升疫情防控以及保障生活物资供应企业金融服务能力。人民银行南宁中心支行主动联系自治区疫情防控工作领导小组，获取涉及疫情防控重点企业名单并与金融机构共享，指导各金融机构主动对接企业资金需求，建立信贷审批“绿色通道”，快速合规办理信贷业务，确保救灾应急贷款投向精准、及时有效、操作合规、风险可控。初步统计，截至2020年2月4日，广西金融机构对疫情防控有关企业授信41.01亿元，累计发放贷款22.90亿元，其中疫情发生以来，为企业提供新增授信支持5.45亿元，新发放贷款7.41亿元。

在防疫物资生产、流通及医疗机构信贷支持方面：国开行广西区分行为崇左市城市建设投资发展集团有限公司发放1.3亿元贷款，用于肺炎疾病医疗和疫情防控相关工作。农发行广西区分行向广西建工集团有限责任公司审批1.5亿元应急信贷资金，用于南宁市邕武医院改造、应急设施维护等资金需求。工商银行广西区分行为桂林市疫情重点定点医院桂林市南溪山医院提供资金支持，在不到24小时内成功完成放款900万元。交通银行广西区分行“特事特办”，一天之内为广西九州通医药有限公司发放首笔金额3500万元的贷款，用于支持企业对外采购口罩、消毒液等疫情医药物资。光大银行南宁分行向南宁华御堂有限责任公司发放了首笔500万的抗“疫”专项贷款，在短短40小时内完成了业务办理的全部流程。兴业银行南宁分行为国药控股柳州有限公司开辟审查审批绿色通道，迅速批复给予企业授信额度2亿元，用于采购药品、医疗器械等日常经营周转。

在支持保障生活物资供应企业生产方面：桂林银行对广西最大农贸市场——南宁淡村菜市场管理方广西群邦市场投资有限公司提供融资支持，仅用半天时间就完成了授信审批，对该企业给予了共3000万元的流动资金贷款支持，用于企业在疫情期间储备农产品、保证“菜篮子”货足价稳。

在支持因疫情受困的企业及个人方面：人民银行南宁中心支行积极引导辖内金融机构对因疫情防控暂时出现流动资金周转困难或到期还款确实有困难的客户进行分类施策帮扶，不盲目抽贷、断贷、压贷，帮助客户缓解抗疫期间的资金压力，全力支持企业渡过难关。交通银行广西区分行对在2月份需要还息的所有个人经营贷款客户主动延后30天还息（客户提出不需要除外），共为1076户小微企业主延后还息日，缓解疫情期间的还款压力以及不便。广西农信系统共办理展期20户，金额333万元，办理无还本续贷107户，金额7716万元，帮扶困难客户调整还款计划1户，金额1000万元。

保障基础金融服务顺畅高效

人民银行南宁中心支行指导广西各级人民银行分支机构、金融机构采取多种方式，畅通线上和自助金融服务，开通支付、外汇服务等绿色通道，确保全区基础金融服务有序开展、便捷高效。

一是保障资金汇划通道高效、畅通。人民银行南宁中心支行扎实做好广西辖内支付清算保障工作，第一时间转发人民银行总行关于提高小额支付系统普通贷记业务限额至5亿，以及放开小额支付系统业务限额的通知，加强各支付清算系统监控和安全管理，组织区内各支付系统参与者有序办理相关业务，保障抗击疫情期间社会资金汇路畅通。工商银行广西区分行及时调整小额支付系统贷记业务限额，密切关注支付业务实时动态，形成一级分行-二级分行-一级支行-网点的四级联动全方位金融服务保障网络。光大银行南宁分行所有营业网点免排队优先办理疫区捐款资金汇划业务，加急优先处理单位或个人申请办理的紧急取现等其他抗击疫情金融业务。广西农信系统做到与疫情防控相关的业务随申随办，根据需要为疫情防控医疗机构提供上门金融服务，2月4日广西农信系统办理抗疫救援和捐赠资金划拨197笔，金额1219.32万元。桂林银行对疫情期间各单位和社会公众通过柜台向疫区专用账户或慈善机构账户汇划的卫生防疫救援专用款项、防疫救援的医药制造及采购款项、爱心捐款，一律免收手续费。

二是保障辖区现金服务。人民银行南宁中心支行及时启动现金保障应急工作，第一时间掌握全区各级人民银行及商业银行现金库存及现金需求，指导全区各级人民银行发行库做好假期延长的现金保障工作，确保抗击疫情期间广西辖区现金供应充足。制定消毒防疫措施，为社会公众提供“放心钱”“卫生钱”。交通银行广西区分行各营业网点严格实行柜面现金收支两条线，对外付出的现金尽量以原封新券为主，柜面收入的现金使用紫外线或其他安全有效的方式进行消毒；做好现金从业人员特别是柜面现金人员的安全防护工作，确保现金一线人员的健康安全。广西北部湾银行对清分机、点钞机、钞箱（袋）等出纳机具消杀频率每日不少于一次，对离行式ATM及未营业网点在行式等自助设备至少每三日消杀一次，对在行式自助设备及智能设备至少每日消杀一次。

三是大力宣传掌银、网银等线上金融服务。银行机构积极引导客户通过网上银行、手机银行、云闪付APP等线上渠道办理转账、捐赠等业务，避免现场办理导致交叉感染风险。农业银行广西区分行鼓励引导客户进行线上交易，优化线上服务工作，确保网银、掌银等线上渠道、自助渠道7×24小时运行。光大银行南宁分行积极倡导消费者使用网上银行、手机银行等线上服务渠道办理各类业务，及时为客户提供对公业务在线办理操作指南、7×24时线上理财服务指南等。

四是搭建外汇服务“绿色通道”。 国家外汇管理局广西分局特事特办，迅速搭建务实高效的外汇政策绿色通道，引导辖区银行为疫情防控工作提供快速、便捷、优质的外汇金融服务。工商银行广西区分行第一时间开辟抗击疫情外汇业务“绿色通道”，1月29日成功办理广西辖内首笔防控防疫情特殊外汇业务。浦发银行南宁分行开辟对公客户国际结算快速办理通道，涉疫业务申请线上覆盖，1月30日为一名公司客户办理3笔欧元境外汇款业务购买口罩等防护用品，用于支持武汉防控疫情。

证券、保险机构优化疫情期间金融服务

国海证券在疫情期间酌情与两融客户商定适当调整平仓线、追保，减少客户因市场剧烈波动被平仓的风险，对市场波动新发生的两融资不抵债账户免收罚息，适当减少期权账户冻结资金、延后强平处置为客户使用期权避险提供便利。民生保险广西分公司开通24小时报案绿色通道，取消定点医院限制、医院级别限制、自付自费药品限制等，简化理赔手续，开通无保单理赔服务，对所有出险的用户，无需保单即可申请理赔。泰康养老广西分公司销售团队通过朋友圈及一对一向老客户发送应对新型冠状病毒的公益产品，加大健康防护知识宣传。合众人寿广西分公司理赔查勘服务人员及作业人员 24小时待命，发现客户出险快速处理，联合“妙手医生”提供7×24小时发热免费咨询门诊服务。

下一步，人民银行南宁中心支行将继续引导全区金融系统持续加大对疫情防控的金融支持力度，全力以赴做好金融服务和应急保障工作，为打赢疫情防控阻击战、维护经济社会稳定发展大局提供有力支持。