工商银行南宁分行众志成城助力打赢疫情防控阻击战

南宁2月11日讯（通讯员 王圆圆 黄琪）在全国抗击新型冠状病毒肺炎疫情特殊时期，工商银行南宁分行快速响应，认真落实党中央、国务院、自治区以及上级行关于防控疫情的工作部署，层层落实责任，履行大行担当，全力以赴保障金融服务，众志成城助力打赢疫情防控阻击战。

加强组织领导，层层落实疫情防控责任。实行一把手负责制，该行成立以党委书记、行长为组长的疫情防控工作领导小组，统筹协调全行疫情防控工作，各支行成立以主要负责人为组长的疫情防控工作组，各支行、各部门主要负责人为本机构疫情防控工作第一责任人，层层落实责任。领导小组及时召开专题会议，研究部署疫情防控工作，确保不折不扣贯彻落实中央及上级行党委关于做好疫情防控期间工作精神，保障员工职业安全和身体健康，确保各项业务连续稳定运行。

及时快速响应，启动疫情防控应急机制。为做好疫情防控工作，迅速妥善应对和处置紧急情况，该行全面启动疫情防控应急机制，层层建立责任制，确保遇到突发事件和紧急情况时，做到及时响应、及时报告。严格值班制度和管理，保持与上级行及相关监管单位的联络畅通。严格执行防疫隔离要求，对于有隔离要求的员工，严格执行居家隔离要求，并如实报告，严禁迟报、漏报、瞒报。做好网点对外服务工作，对于在未营业网点开户的对公客户，如遇跨网点不能办理的业务，及时启动应急联动机制，解决客户业务需求。

开设绿色通道，全力保障金融服务。1月25日，针对南宁火车站紧急大额现金支取需求，该行共和支行积极配合现金运营中心，紧急协调辖内与火车站较近的衡阳支行配合行动，及时安排人员到岗，多方配合，仅1个小时左右就将现金顺利交付给南宁火车站，第一时间解决南宁火车站支付车票退票款现金不足的棘手问题，保障了旅客退款工作的顺利进行。1月27日、1月28日再次为南宁火车站提供紧急现金取现、资金划转等应急金融服务，积极配合南宁铁路局将防疫物资资金进行划转处理，在最短时间内，准确、高效完成汇款操作，确保防疫资金及时到账，高效服务得到了铁路单位的高度评价。 

科学统筹安排，确保疫情防控到位。科学安排营业网点，根据疫情防控需要和客户流量、业务量情况，合理安排营业网点、营业时间和上班人数，实行弹性工作制度及AB岗轮岗制度，保障基本金融服务和业务稳健运行。关心关爱员工和客户身体健康，按照监管部门和上级行要求落实防疫措施，加强对办公和营业场所的通风、灭菌消毒，要求员工和进入办公和营业场所的人员佩戴口罩，做好体温检测，创造安全、卫生的环境。协调各方资源，做好口罩、消毒液、红外体温计等防疫物品采购，确保物资到位、员工防护到位。