农行南宁分行14亿个贷资金助客户应对战“疫”

2月21日讯（通讯员 潘文荣）自新冠肺炎疫情发生以来，农业银行南宁分行强化责任担当，坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署,严格按照农总行18项措施和区分行防疫工作要求，采取强有力措施加大个人贷款投放，有力地保障客户战“疫”金融需求。截至2月18日，该行累计发放个人贷款14.37亿元，为坚决打赢疫情防控阻击战作出了积极贡献。

面对疫情带来的不利影响，农行南宁分行疫情期间坚持“两手抓，两手都要硬”，根据客户实际分类实施策，提早设计化解方案。一方面利用疫情弹性工作制及远程办公制发布微信版“存贷通”“网捷贷”“助业快e贷”宣传资料，并指导客户线上自助发放贷款，推动“线上”个贷业务营销，并鼓励引导、指导客户线上申贷、用款，帮助客户“足不出户”轻松线上自助办贷；另一方面该行统筹协调合理安排轮岗时间，提高业务办理效率。对涉及疫情防控的私企和个体户特事特办、急事急办、优先办理。疫情期间，该行前台客户经理、审查、审批人员、放款团队人员在搞好疫情防护前提下坚守岗位，简化审批流程，及时完成贷款审查、审批、发放工作，用实际行动支持恢复生产，全力打赢疫情防控阻击战。

为加快个贷疫情期间信贷投放，为防控抗击疫情提供多项金融支持，农行南宁分行及时下发《关于加快发展“网捷贷”业务做好抗击疫情工作的紧急通知》，要求全行落实“不抽贷、不断贷、不压贷”要求，上下齐心协力，加快发展“网捷贷”等个贷产品，助力居民消费，维护居民正常生活，助力抗击疫情。该行通过鼓励引导客户线上申贷、用款、还款，减少不必要的交叉感染风险，切实配合抗击疫情提供了周到的金融服务。

在疫情期间，农行南宁分行充分运用新型营销工具，创新宣传方式，加大微信朋友圈、抖音、微信群等线上新媒体宣传力度，布放 H5 页面、图片、视频等宣传材料，宣传农行线上信贷产品，突出农行“众志成城、助力消费，抗击疫情”主题，突出国有大行担当精神，强调网捷贷纯线上、全自助、免见面等特性，引导客户熟悉办理流程，足不出户，完成贷款申请和放款。

为调动全员疫情期间营销个贷积极性，农行南宁分行还采取行之有效的措施：一方面在全行范围内开展线上“营销达人”PK比赛，通过制定奖励激励机制，激发了全员线上营销热情，全行上下形成“抓个贷、抓营销、做个贷”的齐抓共管浓厚氛围，有效加快个贷发放进度，以高效率满足广大客户防疫需求。另一方面强化资源保障，从考核、工资、规模、费用等多方面着手，确保各类资源保障，适当提高“网捷贷”的考核力度和计价水平，有效调动个贷客户经理营销“网捷贷”等产品积极性。

此外，农行南宁分行以持续推进“不忘初心、牢记使命”主题教育契机，针对当前异常严峻的疫情形势要求全行上下必须提高政治站位，增强服务意识、担当意识，最大限度调动全员疫情期间工作积极性、主动性。该行充分发挥党员先锋队、青年突击队先锋模范的示范作用，在全行营造“比学赶超”创先争优良好氛围，为防疫抗疫提供了坚实的金融保障。