农行金城江支行：强化疫情金融服务 有效促进业务发展

农行河池金城江支行坚持疫情防控和业务营销“两手抓、两不误”，在打好疫情防控阻击战的同时，全力抓好疫情期间金融服务工作，业务营销取得良好成效。到2月20日，该行储蓄存款余额28.52亿元，较年初增长7961万元；成功营销外呼分期238万元，乐分易97万元，网捷贷265万元，债市宝分销254万元。

积极开创线上“服务＋营销”模式。针对当前疫情形势，该行通过微信、营销宝等方式及时主动向客户发送相关疫情信息和疫情防控“小贴士”，开展“线上送关怀”，引导客户通过手机银行办理“线上”金融业务，使客户足不出户即可享受到农行高效、便捷、健康的金融服务，有效避免交叉性感染，受到广大客户的充分肯定。

利用产品优势吸引客户。该行通过网点宣传栏、微信朋友圈等加大对银利多、大额存单、结构性存款等产品的营销力度，扩大信用卡分期费率优惠活动、网捷贷利率优惠活动的宣传造势范围，实施“拉网式”营销。

切实保障疫情期间金融服务。受疫情原因影响，导致该行部分网点暂停对外开门营业，但该行仍针对网点业务需求实行人员弹性排班制度，暂停对外营业网点每日保持两人在岗值班，配合开展线上营销，保障客户金融服务。

强化考核激励措施。将上级行的网点穿透式考核精神和本行“春天行动”考核办法宣导到位、督导落实到位。对营销笔数多、金额大的员工给予相应激励，调动员工营销的积极性，营造“你追我赶”的竞争氛围。（黄明毅）