农行南宁邕宁支行切实抓好疫情期间金融服务

南宁3月5日讯（通讯员 蒋必毅）农业银行南宁邕宁支行切实抓好金融服务工作，树立农行在疫情期间竭诚服务、快捷高效和勇于担当的良好形象，收到了良好的效果，深受广大客户的好评。

为保障员工和客户生命安全和身体健康，农行南宁邕宁支行每天坚持备足消毒防疫物品，加强人员体温监测，对网点内外部公共区域、自助区、自助设备等大到ATM机和叫号机、小到密码器、客用眼镜、签字笔等“细物”进行了消毒，避免客户直接接触业务器具造成交叉感染，营造让客户放心的“无毒银行”安全环境。

针对疫情期间客户宅家“不出门”，无法办理金融业务的“烦恼事”，农行南宁邕宁支行推行弹性上班制和居家远程办公制，发动全员通过线上线下引导和指导广大客户通过掌银、网银等线上渠道办理相关金融业务。尤其是针对受疫情影响的小微企业以及个体工商户，该行通过电话、微信拜访和走访客户形式，摸排了解疫情防控相关企业应急资金，主动与企业对接，帮助企业解决资金短缺“危机”。2月21日，某医疗企业急需采购原材料生产口罩，但遇到资金短缺“卡壳”，急需得到贷款支持。该行接到该企业贷款申请后，开通抗疫金融“直通车”，打开快速审批“绿色通道”，以最短时间成功获批并向该企业投放了200万流动资金贷款，及时解决了企业困难，为其专注于生产口罩救急市场战“疫”提供了有力保障。

此外，农行南宁邕宁支行积极开展多样化“线上”营销，发挥智慧银行优势，通过线上沙龙、营销宝、微信等线上为客户提供疫情期间满足需求的资产配置“一揽子”方案，同时为个人客户推介“网捷贷”等审批流程简单快捷的小额信用贷款产品，让客户居家自助办贷，实现了自当“经理”，足不出户轻松“一点款到账”的愿望。截至目前，该行累计投放个人贷款1.21亿元,及时确保了疫情期间对急需融资和经营暂时困难客户的持续信贷支持。