桂林一健身馆关门停业 会员要求退费老板说没钱(图

　　桂林生活网讯（桂林晚报记者高磊盈 文/摄）中秋节本是市民团圆开心的好日子，但之前在南溪山附近的天武功夫健身会馆的办卡会员却一点都高兴不起来：会馆在中秋节当天正式关门停业，他们被“转让”给了另外两家健身会馆。而面对不少会员提出的退费要求，健身会馆的老板也很无奈：想退，确实没钱可退。

　　19日上午，记者来到了位于南溪山公园对面的天武功夫健身会馆，当天会馆卷闸门紧闭，透过窗户往内看，跑步机等健身器材还摆在馆内。

　　今年2月刚在会馆内办了健身卡的刘女士说，11日店方曾挂出一个通知，说健身馆15日会关门停业。在那个通知上，店方称停业是因“场地纠纷”引起，目前店方已与香江饭店和体育中心附近两家健身馆沟通好，持有天武健身卡的会员可以去这两家店健身。

　　“我来这里办卡就是因为离家近，现在停业了，那办卡还有什么意义?”刘女士说，她2月份办卡，健身会馆5月才正式营业，自己都没去过几次。

　　另一名会员姚女士介绍，她和很多会员已经是第二次被转让了。“我们是去年办的卡，当时是另一个健身馆(万年青南溪店)。现在又要把我们转到别的地方，这怎么行呢?”姚女士说，她曾找过店方工作人员，对方明确表示不退卡费，还说：“光装修就亏了四五十万，确实没钱退费。”

　　在一个容有160人的“天武健身会馆”QQ群里，不少会员都在馆停业的事，大家认为被“转让”过去的另两家健身馆要么不好，要么距离太远，并不适合他们去健身，而且这两家健身馆有没有能力去接收几百名天武会员也是个问题。几名8月份才办卡的人直呼“被骗了”，认为健身馆既然停业了，就应该退还卡费。

　　19日下午，记者联系了接收天武会员的其中一家健身馆，工作人员表示天武会员确实可以来健身，也不用另交费，但退费不归他们管。当天，记者辗转多方，终于联系上了天武功夫健身会馆的一名唐姓负责人。他告诉记者，健身馆停业一是由于场地合同纠纷，二是因为经营不善，停业是没有办法的事。

　　唐先生表示，目前健身馆有“三四百名会员”，据他了解确实有10来名8月份办卡的会员对健身馆停业的事情绪很大，他也想帮大家解决问题，但确实没钱退卡费。“如果觉得我安排的那两家不好，可以加点钱去档次更高一点的，我来沟通。”唐先生说。

　　15日下午，记者联系了“12315投诉举报热线”并向工作人员反映了此事。工作人员回应，消费者完全可以向工商部门进行投诉。工商人员也会及时介入协调，但因为他们没有强制权，如果在调解中店方不同意退费，消费者就只能走司法途径了。

　　广西桂盟律师事务所的涂政律师表示，健身馆停业消费者要求退还卡费是合理。因为无论是场地合同纠纷还是经营问题都不是消费者的责任，其造成的结果也不应由消费者买单，而健身馆在停业之后把消费者“转让”出去，也必须经过消费者同意。如果有会员不同意，那么应该退还相应的钱。“无论是按照《消费者权益保》还是《合同法》，健身馆都是有责任的，影响了消费者的选择权，对消费者利益造成损害。”