农行河池分行推进网点转型助力脱贫攻坚

2019年，农行河池分行紧紧围绕“安全运营、高效运营、集约运营、智慧运营”核心目标，强化脱贫攻坚责任担当，深入推进网点转型，持续提高运营基础管理水平，积极落实脱贫攻坚政治责任。

增强贫困地区金融服务能力。根据上级行加快延伸贫困地区金融服务网络，稳定县域网点总量的要求，加快贫困地区网点的优化布局，优先安排贫困县支行现有物理网点的转型、改造及低效网点迁建，同时根据上级行扶贫攻坚政策要求，2019年，该行在巴马县甲篆镇增加人工网点1个，并已正常投入使用。

提高网点服务效能。认真贯彻落实上级行营业网点转型具体实施方案，持续推进网点智能化、轻型化建设，提高网点服务效能。继续实行网点“6S”管理，保持网点内外部环境管理规范化、标准化，创造良好的服务环境。

持续丰富金融服务功能。针对贫困和农村地区现金类、单折类业务需求量大的实际情况，丰富超级柜台功能，优化完善自助设备现金类、单折类特色功能，满足贫困地区客户差异化金融服务需求。截至2019年末，该行投入资金先后为各营业网点采购了115台超级柜台，大大方便了贫困地区客户金融服务需要。

严格落实监管要求，稳步推进农村地区现金服务点建设。做好小面额现金和不宜流通人民币兑换工作，满足县域网点、贫困地区及农村现金服务点现钞投放及金融服务需求。全年各支行在农村地区设立现金服务点20个，兑换小面额人民币。（黄炳凤）