教育局放大招！改善网络解决山村学生爬山顶上网课问题

因村子所在地位于山底，网络信号不佳，湖北省十堰市竹山县轻土坪村的孩子们结伴爬到山上“找网上课”。采访对象供图

澎湃新闻近日从湖北省十堰市竹山县教育局了解到，就辖区内有农村学生爬至山顶“找信号上网课”一事，当地通信部门了解情况后，目前正着手改善所涉村庄网络环境。

受新冠肺炎疫情影响，各地学生大多窝在家里上网课，竹山县轻土坪村的孩子们却面临着“尴尬”：因村子所在地位于山底，网络信号不佳，大家不得不结伴爬到信号稍强的山顶。

对此，竹山县教育局相关工作人员表示，3月4日，湖北省通信管理局曾联合湖北省教育厅下发《关于开展新冠肺炎疫情防控期间通信业助教助学行动的通知》，要求各地“针对特殊时期特殊情况”，为学校师生提供网络支持。

“这个文件我们已经转发给各个学校要求落实了。”上述工作人员称，“对于没网的家庭，可以申请快速办理，而对于家庭贫困的学生，政府会提供特殊补助”。此外，学校不能强制孩子必须上网课，对于暂时没有条件上课的学生，可将教材或作业打印成纸质版，通过志愿者送至家中。

3月5日，轻土坪村支书陈浩（化名）称，目前的解决方案是，在有学生上课的家里增加一台信号放大器，等到5月份后，再架设铁塔、安装设备。

为上网课，村里娃结伴爬山找信号

轻土坪村位于湖北省十堰市竹山县蚊峰乡，原本位于半山腰，后来村民搬到了交通更为方便的山底。“住进新房”对村民来说无疑是好事，但村里基础设施尚不够完善，尤其是没有光纤网络，这给生活带来了不少困扰。

“我们是2016年住进来的，到现在三年多了，别说4G网络，连2G网都没有覆盖，网页都打不开。”村民陈先生告诉澎湃新闻，村子所在地方受地形影响很大，“阻挡比较严重，附近5公里信号都没有覆盖到”。

根据县教育局统一安排，2月中旬，村里孩子开始上网课，这时，“网络信号”成了一个问题。据陈先生讲，一到上课的时间，孩子们便“满山找信号”。“目前只有山顶有信号供孩子上网课，而且还不是很稳定。”陈先生称，早上七点，村里孩子们结伴上山，经过两个多小时后才能到山顶。

陈先生向澎湃新闻提供的照片显示，山顶处一块平地上，8名学生围坐在篝火旁，手里各自拿着手机、书本学习。陈先生称，到了中午饭点，家长们会送饭到山顶，直至下午6点左右，孩子们才能下山回家。“高中生走路还比较快，小孩子就会很慢，需要大人陪着一起上山。”陈先生告诉澎湃新闻，遇到下雨天时，尤为不方便，不仅山路比较滑，山顶还是露天的，“得撑着伞学”。

据其介绍，之前有村民亲戚家的孩子跟着一起到山顶上网课，因路滑“摔到了腿”。考虑到当地的网络问题，部分孩子被学校允许可不上网课，但有的孩子已经是高三，“正处于关键时期”，不能落下课程。

采访期间，陈先生的手机信号一度中断，澎湃新闻不得不反复拨打。“我现在都是在外面不断找信号，我要是在家里就打不通的，根本没办法联系。”陈先生说。

教育局：通信部门正采取措施

对于轻土坪村民网络环境差的问题，3月5日，竹山县教育局相关工作人员接受澎湃新闻采访时称，当地通信部门了解情况后，已调集本地技术力量，改善该村网络环境。

据其介绍，目前该县47948名学生通过网络或电视参学，未参学人数共411人，参学率为99.1%。“未参学学生有的是因为学生身体不好，有的是无网络或无设备。”上述工作人员表示。

针对未能参学学生的困难，竹山县教育局争取通信部门支持，为贫困学生提供免费流量服务，为普通学生提供优惠流量包，同时提供带宽升级服务；同时要求各学校要特别关注无法参加在线学习的学生，帮助他们制定疫期学习计划。

“我们也要求各学校不能强制孩子必须上网课，学校可以想办法把教材或作业打印成纸质版的，通过志愿者送到学生家中，给他们一些关爱。恢复开学后要对学生耽误的课程做一个评估，采取相应措施为学生补课。”上述工作人员称。

比如，该县擂鼓镇中心学校为全镇8名无电话的学生架起“教师-村委会-学生”的沟通桥梁，分周布置复习任务，引导学生自学，并安排志愿者将打印的电子教材和作业送到不能参学的10名学生家中。

“喂，能听到吗？我们这边信号不好……”3月5日，轻土坪村支书陈浩接受澎湃新闻采访时信号同样“断断续续”，其挂断电话后用短信回应称，“电信部门将于6日下午来维修（网络设备），目前的解决方案是在有学生上课的家里增加一台信号放大器，等5月份开始架铁塔装设备。”

3月6日下午，陈先生反映，电信部门工作人员确已到了村里。

着力关怀被网课“漏掉”的农村学生

前述竹山县轻土坪村孩子的遭遇并非个例。部分农村地区网络信号较差，这一问题因疫情之下的“网课”显得突出。

澎湃新闻注意到，河南省南召县一名网友近日在人民网《领导留言板》留言称，其所在的城郊乡北大庄村龙头组“长期没有网络手机信号”，“20多名学生无法网络上课”。

对此，南召县委督查室回复，该地属于山区，通信信号覆盖较弱，县移动公司已向南阳总公司报备审批，临时调配30个信号增强器，待设备通过物流到货后，即可安装使用。

2月底，河北省承德市一名村民在该省“阳光理政”平台留言反映，“村里手机就是摆设，三大运营商网络信号都很差，近年来稍微有点信号了，竟然来自内蒙古”。“孩子们没法上网课，老师在网上留了作业，却因没网上交不了，急得哭。”该村民称。

类似于农村学生“迁徙找网”的新闻，近来媒体也有报道。据《华商报》3月2日报道，甘肃庆阳不少农村学生家长反映，因所在的村子没有通网且家里信号太差，孩子不得不在户外田地或院落中学习，“坐在冷风中，觉得很心疼”。

“疫情重压之下，原本存在的‘数字鸿沟’被猛然放大，使不少贫困家庭的孩子难以跨越。”《半月谈》3月5日曾刊发评论称，看似随手可得的网课，对于贫困孩子来说并不容易：有孩子走很长的路到有信号的山顶上学习，也有一家人省流量让孩子上网课，还有孩子满村跑着蹭网学习，西部某县因无智能手机、无电脑、无网络等原因无法上网课的学生就有2000多名……最近新闻中的一些案例，让人看了很难过，暴露出网上教学有盲点待除。

对于上述现象，工信部近日印发《关于进一步做好新冠肺炎疫情防控期间宽带网络助教助学工作的通知》，提出加快农村偏远地区网络覆盖，着力解决网速慢、信号弱等问题，及时做好疫情重点地区、临时教育教学场所等区域的网络保障；

鼓励基础电信企业重点面向建档立卡贫困家庭学生推出特惠流量包等精准帮扶举措，减轻困难学生用网资费压力。

“各地通信管理局要组织基础电信企业持续加大宽带网络和4G/5G基站建设力度，不断提升学校网络带宽条件，加快农村偏远地区网络覆盖，着力解决网速慢、信号弱等问题。”工信部在上述通知中提及。