VIPKID：在线英语教育的领跑者

　　从小就酷爱英语的米雯娟就是那种小城里不甘于平庸的少女。高中时候便自学完成了英语四、六级，后来赚了点钱，米雯娟又买了台车载电视，在视频下方的字幕条上练习。

　　2000年的时候，互联网还不是很发达，但是英语培训需求已经非常旺盛。米雯娟在高二时辍学，放弃海外留学机会，与在哈尔滨上大学的舅舅在北京南三环创办英语培训机构，她兢兢业业包揽了教书、提水、开车等各种杂活儿，每天白天给学生上课、发传单招人、驱车几十公里送饭，晚上打地铺。

　　然而，在ABC英语发展壮大后，米雯娟却在2013年毅然离开了奋斗12年的ABC集团，开启二次创业。

　　离开ABC集团后，米雯娟开始做大量的市场调研，细心的她发现，多数人对英语教育培训机构的了解只停留在新东方、环球、华尔街等少数几家，更多人关注的是英语教育方面，如GRE考试、培训。

　　新东方创始人之一王强曾提到“在新东方，传统的出国留学业务是大头，而针对基础教育阶段的K12教育市场，只做了四五年，就超过了传统出国留学业务。”

　　实际上，彼时的在线教育板块中还没有真正做到细分，在线少儿英语教育行业缺乏优质的教材与外教资源，没有用户基础，商业模式和价格体系都相当模糊，这个市场是一片蓝海。

　　转战线上，米雯娟给公司取名叫做VIPKID。她希望给每个孩子带来个性化的学习体验，做到因材施教，“每个孩子都是VIP”。

　　大多数公司，都选择了免费或者廉价的路径，通过题库、视频录播、MOOC等方式，让学生按照自己的节奏学习语言。这种方式对于学生的自主学习能力要求很高，过程枯燥乏味，以至于普通用户很难坚持下去。在线Talk早在四年前就开始将中国学生与菲律宾教师相互结对，但走的仍是廉价路线。

　　米雯娟认为，中国的家长重视教育，更多的是希望自己的孩子能够有真正成长、能力的收获，不会单纯的在乎支出。便宜但没有效果的课程，对他们来说就是一种浪费。

　　因此，与传统的在线教育创业公司先通过免费产品获取巨大用户量，再慢慢探索商业化的路径不同，VIPKID走了一条相反的路径。

　　米雯娟希望VIPKID可以为国内孩子提供全球范围内最好的教学资源。北美是全球最大的留学目的地，想让孩子在最初学英语的时候就学到纯正的口音乐，在一开始就选择北美外教无疑是最明智的选择。

　　在这个过程中，VIPKID创造出两项行业第一：一方面，组建了一支超过400人、平均教研经验超过8年，外籍比例达15%的教研团队；另一方面，VIPKID成为了国内唯一一家具备大规模自主研发能力的在线教育科技公司。

　　起初，鉴于团队小、谈判过程长、改编费用贵等原因，VIPKID并没有选择与英语教材的出版社合作，取而代之的是选择了自研教学内容，以适合在线教学的商业化模式，同时也能解决国际权威教材本土化开发的问题，有效避免国际教材“水土不服”的问题。

　　解决了教材内容，VIPKID的平台资源还差重要一项：教师。如何快速找到合适的外教资源？UBER的模式为VIPKID打开了思路。

　　VIPKID最早以共享的方式轻巧地撬开了北美外教资源。在VIPKID平台上的外教并非全职员工，他们大多数利用自己的空闲时间进行授课，自由之余还能获得额外收入。根据VIPKID官网显示，外教时薪可达14-22美元。

　　产品打磨持续了约半年。米雯娟曾经回忆起这段时光：“大概做了两版网站、三版内容，每个季度都在不断地迭代，很多时候还要去适应孩子的心理和线月，Beta版产品上线，第一批用户主要来自创新工场的员工。随后，米雯娟和团队还会根据种子用户的体验和家长的意见反馈不停调整，平均每半个月迭代一次产品

　　年下半年开始，VIPKID则开始加大广告投放的力度。在前期口碑已有积累的基础上，广告投放对VIPKID的品牌起到了良好的放大效应。

　　VIPKID有好老师、一对一的上课模式、好教材、好服务，但关键是要让这个连接能够去让每一个人的效率都最高、体验最好，得到赋能，这就需要技术去发挥巨大的作用了。

　　在VIPKID，一千多人的技术团队除了保障视频的流畅和稳定性，还会通过技术给学生做很独特的画像，让老师能够了解孩子的特点，更好地和孩子互动。

　　的教师管理系统大概有四道筛选流程，会在两个星期内完成对老师的严格筛选，申请通过率不到5%，确保每个老师都是爱孩子和懂教育的。而招聘的外教，必须有TESOL专业的教英语的证书，或者有K12（Kindergarten Through Twelfth Grade，代指基础教育）中小学执教的执照。除了在线全流程面试，VIPKID还会看外教真正上课的表现，因为每一堂课都可以实现在线监督，家长可以实时监课、回放。据悉，北美现有的K12老师差不多有500万，加上退休的和教英语的老师差不多1000万，VIPKID的目标是在未来的5-10年，连接其中最好的约50万老师。

　　VIPKID组建了一个三四百人的内容团队，确保课程体系是基于美国小学课程体系的标准。传统的教材迭代，都是五年十年为一个单位，但得益于对互联网技术的应用，VIPKID的教材体系和教学的流程、老师的管理体系，都是以周为单位迭代的。

　　VIPKID对互联网技术和人工智能的应用，让教学变得更加有效、有趣。实时直播和面部识别技术可以分析出孩子的专注度等数值，从而指导老师如何更好地跟孩子进行互动，打造高质量课堂。

　　刚创业时，VIPKID就有意识地将所有的学生上课数据都留存下来。2017年 VIPKID 有 2000多万节课，2018年会更多，他们采用大数据分析、人工智能等技术来分析这些数据，进而构建更好的上课体验和效果。

　　VIPKID数据量，每个月压缩后都超过100个TB，包括了孩子们的学习过程、学习结果、学习体验的数据，这也成为了VIPKID研发人工智能应用的基础。

　　5-12岁，是VIPKID最初锁定的学员年龄。米雯娟认为，5岁以下的孩子利用互联网学习还有困难，而5-12岁是学习英语的黄金年龄。

　　1对1在线视频，是VIPKID最初打造的产品模式。实际上，早期进入在线少儿英语教育赛道的玩家，大多选择了1对1的教学模式作为切入点。无需组班、随报随学的模式，更有助于早期用户的快速积累。

　　然而，当1对1的模式成为一片红海，不同品牌面临着产品同质化竞争加剧、教酬成本居高不下而导致利润率偏低等一系列问题。

　　因此，VIPKID的产品策略也随之发生了调整。2017年VIPKID孵化并上线小班课”产品。根据公开数据，小班产品试运营接近半年时间后，月营收就突破了1000万元。

　　如何吸引不同年龄层的用户群体，争夺更多的流量入口，成为新一阶段VIPKID抢摊在线教育高地的关键。想要做到因材施教，VIPKID开始拓展多元化的教学场景。

　　面向0-4岁低幼儿童：VIPKID推出内部孵化近2年的独立子品牌“自由星球”，从而进入低幼儿童英语教育领域。其主打亲子英语陪伴，鼓励家长结合生活场景与孩子互动，让孩子得到英语启蒙。面向3-6岁低幼儿童：VIPKID推出“跟大熊玩英语”社群。 “跟大熊玩英语”目前拥有超过300万用户和5000多个微信群，是全国最大的英语早期学习的社群。

　　这也预示着在线少儿英语的产品形态和商业模式迈入了一个新阶段：由单一产品走向多产品矩阵，并且构建出一条更加完善的，覆盖K12年龄段及其上下游的教育生态链。

　　营业收入突破50亿元，收入增长近6倍，是英语在线教育领域的头部玩家。据中科院《2017年中国在线少儿英语教育》统计，VIPKID占据了国内55%的市场份额，第二、三名分别是51talk和vipJr，三家合计占据了80%的市场份额。

　　今年6月底，VIPKID宣布完成5亿美元D+轮融资,总融资额超过8亿美元,估值突破200亿元人民币。

　　此次D+轮融资将用于“继续加大在北美地区优秀教师群体的招聘力度，加大教育科技和产品的人才储备和加速全球化及全平台战略部署”。