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情感寄托让宠物身价翻番,疫情封锁助英美商机爆发

腾讯副总裁

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对于在疫情中被迫保持距离的人们来说,一只宠物或许是身边更亲密的陪伴。宠物产业因此迎来爆发式增长,也催生出诸如泡沫、诈骗等问题。

根据美国宠物产品协会(APPA)估算,今年美国人在宠物上的花费将达到创纪录的990亿美元,其中占比最高的是食物。

美国宠物用品品牌Fable的联合创始人巴卡拉尔(Sophie Bakalar)表示,今年以来该品牌销量较去年已经增长了12倍,主要原因就是领养宠物的人数激增,宠物主人与宠物相处的时间也明显增加。

美国第二大宠物零售商PetCo今年销售额达到近40亿美元,较去年增长10%。PetCo预计今年养宠物的家庭数量将增加4%。咨询公司德勤的调查显示,宠物用品预计将成为圣诞最受欢迎的礼物品类之一,每名受访者平均计划在假期花费90美元购买宠物用品。

德勤零售和分销部门副主席塞德斯(Rod Sides)表示,即便在家庭预算吃紧的时候,宠物也会跟其他家庭成员一样被放在优先地位,因此宠物行业不会受经济衰退影响。

美国宠物市场发展相对早,已经进入成熟阶段。2019-2020年度APPA全美宠物主人调查显示,67%的家庭拥有宠物,相当于8490万户,比1988年首次进行该调查时增加了11个百分点。其中养狗家庭的家庭最多,有6340万户,其次是养猫家庭(4270万)。

英国宠物市场也出现类似的情况。疫情期间英国市场上宠物犬的平均售价翻了一番,达到2100欧元。一条英国斗牛犬的售价约为3300欧元,比英国人的月均净工资高出50%。英国网上出售的每条由贵宾犬和查理王小猎犬杂交出的幼犬,平均能吸引近1900个潜在买家。

西班牙《国家报》12月5日报道称,2020年的英国宠物犬可能会很快加入17世纪荷兰郁金香球茎和1929年华尔街股票等著名经济泡沫的行列。但因为宠物具有真正的价值,而不仅仅是投机属性,因此当前的宠物犬市场繁荣并不完全符合金融泡沫的严格定义。

投行杰富瑞集团的研究显示,目前全球宠物市场价值高达1310亿美元,未来5年年均复合增长率还将达到7%。其中最大的美国市场价值530亿美元,未来4年预计将达到640美元。

疫情期间宠物行业的一个突出特征就是电商占主导。Fable创始人巴卡拉尔表示,在零售商店无法营业的情况下,从前不在网上购买宠物用品的人也不得不转向电商,成为宠物行业新增长点。

今年3月美国网上宠物食品销售量上涨77%。宠物电商Chewy的股价今年以来涨幅已经超过141%,估值达到289亿美元。Chewy还计划推出宠物远程医疗服务。

疫情期间的封锁催生分离焦虑和无聊情绪,因此宠物成为不少人的情感寄托。据APPA在疫情期间的调查,有74%的宠物主人表示宠物能帮助他们舒缓压力,提高幸福感。

期刊《公共科学图书馆:综合》(PLOS ONE)9月发表的一项研究指出,人的心理健康状况,跟他/她与宠物建立的情感纽带存在潜在关联。6000名经历了封锁的英国受访者中有90%饲养至少一只宠物。90%的宠物主人认为,宠物帮助他们以更积极的态度面对封锁。还有96%表示宠物能帮助他们保持健康和活跃。

美国科罗拉多州立大学心理学家可根(Lori Kogan)表示,疫情期间部分人缺少来自家人和朋友的支持,这个缺口恰好能够被宠物填上,帮助他们缓解焦虑和抑郁等负面情绪。

正因为宠物具有无可比拟的情感价值,巴卡拉尔认为宠物行业的繁荣不会只在疫情期间“昙花一现”。随着人们的生活逐渐回归正轨,宠物收养率或将继续增加,而在疫情期间被收养的宠物幼崽也会继续陪伴主人。

但在人们欢迎新家庭成员的同时,宠物诈骗现象也随之增加。大部分受骗者都是因为试图在网上购买或领养而被骗。

非营利组织美国商业改进局(BBB)报告称,疫情期间宠物诈骗案件数量较此前翻了一倍,仅11月BBB就收到了337起有关宠物狗诈骗的投诉,去年同期只有77起。BBB预计,今年因宠物骗局损失的金额将超过300万美元,是2017年的6倍之多。

美国兽医组织Pet Assure提醒有意愿养宠物的人们,在把宠物带进家门前需要考虑清楚,当生活恢复正常后是否还有足够的时间和能力照顾宠物,同时也要考虑自身财务状况和其他家庭成员的意愿。

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