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隔离一日赔付200元?多位隔离险投保人理赔遭拒,次密接、东三省、全域管控均不在赔付范围

汉皇集团

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接连不断的零星新冠疫情爆发影响多地,让出行突然被隔离的风险上升。可以提供隔离津贴的隔离险受到关注,但想要以此实现躺着赚钱却并不简单。

居住在安徽合肥的王小姐于今年11月购买了网红隔离险“复星联合爱无忧意外伤害保险”,其中包含一项“新冠肺炎强制隔离每日津贴保险金200元/日”的权益。然而当她在十二月因为次密接被强制集中隔离寻求理赔时,却被保险公司告知,次密接不在赔付范围,保险只包括密接和中高风险地区隔离。并且客服让她取消理赔申请,因为现在需要理赔的人特别多。“提交资料后一个月才能处理,这种不能理赔的案例就不要给工作人员添麻烦。”

无独有偶,居住在成都的赵小姐也购买了复星联合推出的这款保险,一样被拒绝赔付。她表示自己之前被疾控要求居家隔离,门上贴了封条并加装监视器,然而保险公司认为这属于居家健康监测,被保人也不算密切接触者,因此无法理赔。

界面新闻研究“复星联合爱无忧意外伤害保险”时发现,如果想要获得强制隔离津贴需要满足:自己居住或工作的地方、途经地或者目的地被确定为中高风险区需要隔离或者被确认为新冠确诊病例密接而被要求强制隔离。如果因为次密接被隔离或前往新疆等疫情防控严格的地区被隔离,都属于责任免除范围,无法获得津贴。

复星联合爱无忧意外伤害保险除外责任(图片来源:保险合同)

想要购买这款保险也存在一定限制,不支持居住或者身份证号属于东三省的人群和待业、退休群体投保。另外,像西安这种已经全域管控的城市,尽管存在低风险区,亦不在可投保范围内。

除了复星联合,众安、安联等多家财险公司都推出了类似的隔离险,但赔付上都有严格的限制。

在黑猫投诉平台上,有消费者反映称,自己8月购买了众安保险推出的“新冠隔离疫情津贴险”,这份保险在页面上标明,对因交通工具与新冠患者接触而被集中隔离的有1000元/天的高额补贴,然而在隔离之后理赔时才发现,条款中将免费隔离列为免赔责任。实际上,多地政策中,密接集中隔离都为免费隔离,自费隔离常见于境外归国情况。

尽管在理赔中限制多多,几款网红隔离险依旧受到追捧。有保险经纪告诉界面新闻,因为疫情的持续,可以保障居家隔离的“复星爱无忧”一个月内多次提高门槛,包括保费上涨,剔除承保东三省,以及延长等待期。

他也坦言,想从保险公司“薅羊毛”不容易,目前他手上的大部分报案都不符合合同里的理赔条件,“在疫情严重的时候,想要花几十块就获得四十倍的赔偿,肯定不容易,这更多是保司提升知名度的一种方式。”

“不管买什么保险,能不能赔都是以合同为准的,很多客户拿着宣传页的信息来要求理赔,肯定是行不通的。”

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