中国银行企业文化讲师团首次用英语为外籍员工授课

　　2017年9月20日，上海国际金融研修院的研讨室内，一场关于“中国银行百年历史、企业文化与核心价值观”的研讨式教学正在进行。

　　许多学员是第一次来到中国。虽然国籍不同、文化背景不同，但他们拥有一个共同的身份，那就是——“中行人”。他们渴望更多地了解和融入中国银行的发展历程和企业文化。

　　受上海国际金融研院邀请，中国银行党务工作部为本次境外优秀员工行情教育培训班（英文班）派出了“三人讲师团”，为境外员工讲解中行百年行史和企业文化，并全程用英语与他们展开交流互动。

　　三个小时的互动式教学，从讲师们的引导与讲授开头，从外籍员工分享自己对中行企业文化与核心价值观的理解结尾，大家在相互交流中不断加深对中行文化的理解与认同。

　　中国银行悠久的历史和优秀的企业文化及其核心价值观，已经在这些外籍员工的内心播下了种子、扎下了根。

　　卢森堡分行的BESAR Muhameti说：作为海外行的员工，自己为中行的悠久历史所震撼，百年企业文化的积淀和传承，也让每一名中行人感到自豪。最让海外员工动容的是1916年间，宋汉章与张嘉璈对抗袁世凯北洋政府的“停兑令”，以实际行动捍卫了中国银行的信誉与品牌，这也是中行一脉相承的文化，不管是境内还是境外，过去还是未来，中行人都将把这种精神传承下去。

　　塞尔维亚子行的Marija Culafic在分享时讲述了自己与中国银行不得不说的“缘分”。Marija在中国留学时，交学费和使用生活费的账户都开在中国银行。有一年放假需要买机票回国，父母电汇的机票款却迟迟没有收到，Marija非常着急的找到中行寻求帮助，是中行的员工帮她解决了难题。原来Marija父母汇款的银行和中行没有直接清算关系，需要第三方银行进行中转，中行员工多次联系对方并说明理由要求加急处理，才保证了款项及时到账。Marija说，中行员工是把客户的事情当作自己的事情在处理，这也让她对中国银行产生了一种特殊的信任。更幸运的是，她回国后申请了塞尔维亚子行的职位，而且顺利通过筛选加入到中行，她非常高兴与自豪。她一直记得当时帮助她的中行员工，并且要在自己的岗位上，把中行这种“客户至上”的文化发扬和传承下去，让和中行打交道的人都感到，中行是一个负责任的银行、很贴心的银行。

　　法兰克福分行的Wang Zheng分享了法兰克福分行在当地成功举办的公益马拉松活动，纽约分行的Aimee讲述了纽约分行在飓风过后在当地组织开展的慈善募捐。中国银行的海外机构也在用行动推动着公益理念的传播，展现着中国银行担当社会责任的大行胸怀。Wang Zheng说，进一步了解了中国银行的历史与文化，理解了什么是“最好的银行”，自己也要在海外分行为建设最好银行作出应有的贡献！

　　曾经在工作两年，现就职于巴拿马分行的Sandra Quirós说，中行是个温暖有爱的集体，每年员工的生日和圣诞节，中行都会为大家举办聚会，海外机构的员工们在一起相互学习，相互融合，做好自己的工作。进入中国银行工作，她感到很快乐。

　　相信这37名境外优秀员工，在回到各自岗位的时候，都将更好地成为中国银行历史和企业文化的传承者、传播者和创造者，核心价值观的践行者和建设最好银行的中坚力量。

　　中国银行企业文化讲师团由中国银行党务工作部于2016年组建，其成员均选拔自全辖各级优秀员工。

　　截至目前，企业文化讲师团已为全行各级员工讲授中国银行行史与企业文化三十余场，讲师们的足迹遍布大江南北。

　　让中国银行的员工了解中行的发展历程，认同中行的企业文化，践行中行的核心价值观，共同努力建设最好银行，是中国银行企业文化讲师团及其全体成员为之不懈奋斗的目标！