桂林旅游购物退货流程(厦门旅游购物退货流程)

【桂林晚报讯】（记者阳颜 通讯员陈晨）疯狂的双十一过去了半个多月，剁手党们结束买买买，眼下有不少开启了退货模式。近日，有不少消费者给市工商局12315中心打来电话，咨询退货退款方面的相关问题。为此，12315中心于11月30日发布最新消费提示，针对诉求的热点，提醒大家退货时注意以下问题。

做事成功的要诀就如同钥匙开锁的道理一样，如果你不能准确对号，那么一定无法打开成功之门。

首先，要警惕退款诈骗。如网购之后，消费者突然接到自称卖家的人打来电话或是短信，称消费者的网购交易存在异常或无法发货，需要解除异常或申请退款，既而要求消费者提供网银账号、验证码等信息。这很可能正在遭遇退款诈骗，一旦按照对方的指示进行某些操作，就有可能面临账号或资金被盗的风险。

据了解，正规运营的网购平台会严格按照退款流程将款项原路径退回，且退款过程中不会索要消费者任何账户、验证码等信息。

青春岁月，冲动年纪。这是一本什么样书？谁能真正读懂青春二字含义？轻狂么，是吧，谁青春岁月不曾轻狂呢。

其次，退货运费谁承担。根据《消费者权益保护法》的规定，除列明的几类不适用无理由退货的商品之外，消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品有权七天无理由退货，但消费者退货的商品应当完好，且退回商品的运费由消费者承担，如和经营者另有约定的，则按照约定。而经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以退货，或要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用。如果经营者拒绝履行相关义务或拒绝承担问题商品的运输费用，消费者可要求交易平台介入或向经营者所在地工商部门进行投诉。

再次，网购狂欢买到的宝贝们陆续而至，大家应尽快开封查验商品，以免因包裹堆积滞留错过退货时间而造成不必要的经济损失。

步入了新的一年，人前的笑脸是刻意的伪装，背后的心酸又有谁知道曾经的沧桑？带着面具做人真的好无奈啊。