企业文化管理的三个维度
【摘要】管理文化强调以人为本,激发人的主观能动性,通过协调各类管理因素,构筑和谐人际关系,汇聚群体精神。而文化管理将人视作文化载体,强调管理中文化因素所占比例,注重人文精神方面的需求。因此,在加强管理文化建设的过程中,需全面做好文化管理,践行以人为本的理念,凸显人文精神,不断提升管理文化的品质与层次。
传统管理围绕“物”开展,追求利润最大化,采用命令式管理模式,不考虑人的因素,员工和负责人之间是单纯的被雇佣与雇佣关系,与文化的联系比较松散,这不利于充分激发员工的自主性与积极性,会损害企业的凝聚力和向心力。当前业界的竞争不只是靠市场、产品的竞争,还涉及人力资源的竞争。高素质的人才是企业优质资源,能否全面发挥员工在企业中的主体作用,这关系到文化管理的成败。因此,应确立以人为本的管理理念,充分尊重每一名员工,满足员工的合理需求,让每一名员工潜质发挥到最佳。
以人为本强调员工注重自我价值,做到自我管理,这更利于激发员工创造力,提高企业的核心竞争力。文化管理中强调以人为本,也要关注企业的群体意识与人在管理中的效能,管理手段使用中应强调精神与文化的力量。成功的企业应充分尊重个体,善于倾听不同声音,不断激发个体的创造力,提高企业发展品质。文化管理通过文化的导向与渗透来传播企业文化,文化管理中倡导以人为本理念的根本要求,是将企业管理的重点从制度层向观念层转化,从直接管理个体的行为上升为尊重个体、注重塑造企业人文精神,解决员工深层次思想认知问题,培养员工自主意识,形成主人翁责任感。
实施文化管理的重心是人,要关注个体的情感及需求。文化管理中强调以人为本就是将精力放在理解与关心人上面,突出员工主体地位,尊重个体的价值,考虑其现实需要,为自我价值的实现,创造有利条件,能够在共同的价值理念下,快乐工作,推动个体和企业的共同发展。
企业文化是在一定的文化背景下,综合考虑发展目标、阶段、发展策略以及环境等诸多因素,然后确定文化管理模式。正因为企业文化的价值内容、类型存在差异,才形成文化个性。每一个企业展示出个性文化,文化的生命力在于鲜明的个性,这样的文化才具有吸引力,展示出强大的生命力,通过创新发展企业文化,成为企业的精神财富,不断提高企业的软实力,为企业发展注入无穷的源动力。考虑到不同的企业文化诞生背景不同,企业管理模式特色鲜明,这是个性化的表现,符合企业发展需要,是企业生存、发展以及历史延续重要表征。文化作为企业核心竞争力的重要组成部分,和技术不同,技术可以照搬,但文化却不行。在长期的管理中,企业负责人带领员工一起创造了企业文化,突出了文化特色,彰显文化魅力,将文化特质表现得更为突出。企业的持续发展是因为文化适应了企业的现状,激发了企业发展活力。市场变化多元,企业文化也应不断进行扬弃、超越,才能提高企业的文化品格。因此,坚持创新、保持个性,才是彰显文化先进性的题中之义。
在文化管理的过程中,要善于打造学习型文化。知识经济时代需要通过学习来实现自我的完善与发展。学习型组织是保持企业拥有持续竞争力的核心要素,注重打造扁平式管理模式,推动企业实现可持续发展。学习型组织一般具有自我超越、创建共同愿景的特点,在共同愿景的感召下,确立崇高的使命与责任,追求自我价值的实现,与学习型组织相相适应的是学习型文化,强调全员学习、团队学习,引导人们通过学习不断提高自身素养,通过学习不断提升自身的适应能力、创造水平,构筑好的学习氛围,提高整体素养。
一是确立学习型文化目标。在进行目标确立的过程中,要将围绕企业发展战略,推动知识更新,提升员工创新能力,培养高素质人才,将企业建设成学习型企业,在发展的过程中具备持续的优势竞争力。
二是确立学习型文化理念。开展个性化培训,针对发展的不同阶段、对象特点开展富有个性化的培训。在学习知识的过程中,善于传承好企业自创建以来积累的传统经验、技术及方法,并结合发展现实需要,加以创新,避免走弯路。教育引导广大员工,直视错误,在工作总结中积极进行自我反思,以反思来提高能力。
三是营造良好的学习环境,创新学习方式。采用压力与激励结合的方式,推动学习型文化能实现持续发展。通过营造压力环境,善于将外部的刺激转变为员工内在压力,不断挖掘员工潜能,寻找自我完善的新路。也要采用正面激励机制,强化正面激励,采用积极有效的措施去破解难题,将获得的经验加以积累,不断提高员工解决问题的能力。当然,学习文化的推进也离不开学习型组织,要为员工提供好的学习资源及场所,建立开放式学习网络,利用好现代科技,建立适合员工的多层次学习模式。创建人和人、组织之间互相学习的路径,鼓励开展相互指导与学习,不断拓展学习视野,实现超前学习。
因此,学习型文化是企业实现可持续发展的保证,是企业实施知识管理的企业文化有机组成部分。建立学习型文化是最有活力的企业组织形式,让人们在学习的过程中,逐渐提高到更高精神层次。伴随企业管理核心理念的变化,充分发挥个体的主观能动性,并对个体、企业的知识水平提升提出更高要求,这也更加利于个体、企业的发展。
文化管理注重用文化引领管理,但最终还需要全面落实到管理上。坚持以人为本的文化管理理念,强调开发多元文化,采用多元形式占领管理阵地,通过典型示范、文体活动、宣讲会等多种形式,构建和谐的文化氛围,让员工在亲自参与文化项目的过程中,深刻理解企业的文化理念,认可企业核心价值观,在潜移默化中受到文化的熏陶,自觉投身到企业文化建设中,参与到具体的文化管理项目中,以文化来提升管理效能,实现文化管理。文化管理也需要好的制度遵循,需要从文化管理的基本理念出发,制定人性化管理制度,通过提升制度文化建设水平,更好地发挥规范作用。
此外,在明确了文化管理的方法后,在贯彻落实中要做到精准到位,全面彰显其作用。实际上,贯彻落实的过程也是加强自身积淀的过程,分解文化管理的目标,分成不同阶段分步骤实施。在不同阶段制定切实可行的实施方案,明确各个阶段的着力点,这需要企业内部各个部门结合目标要求,从实际出发,围绕文化的核心理念,让员工能读懂、弄明白文化管理的真正内涵,明确文化管理推进的具体程序、要求,在全面实施文化管理的过程中,为了确保文化管理不走样,也要加大统筹监督管理力度,保证文化管理稳步推进,通过建立内部监督机构,确定监督执行人员的具体工作,不断提升管理效能。尤其是企业管理人员要持之以恒地贯彻落实文化管理,有效克服管理、文化脱节的情况,确保文化管理能落实到位,建立独具特色的管理文化,全面提高文化管理层次。
总之,文化管理是将管理植于文化中,强调在贯彻落实管理的过程中,融入文化元素,以文化来呈现企业的价值理念、未来目标等,让文化活动发展成管理的科学手段,全面展示文化色彩浓郁的管理哲学管理思想以及价值标准等内容,强调人性化管理方式,逐渐积淀成管理文化,突出文化管理的价值追寻。所以,在实施管理的过程中,突出文化管理,才能不断提高管理水平。
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- 编辑:夏学礼
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