新时期条件下企业文化的六大新特点介绍

　　企业文化是推进企业成功的动力，它包括企业成员的价值观、态度、信仰、行为和实践，是企业大部分员工所共享的愿景、价值观等企业本质特征的总和。企业文化既有对内的导向、凝聚和规范作用，更重要的是还具有提高企业的经营业绩，铸造品牌信仰的作用。企业文化的最终目的是使企业永续经营，基业长青。因此，企业文化必须随着时代的变迁而变革，经过创新才能有发展，才会成功地将无形的价值转化为有形并可衡量的目标，全面提升企业效益。

　　一切有生命力的企业文化都离不开有意识的归纳、总结、提炼和升华。能否在深刻挖掘企业自身文化特点的前提下，结合企业所处的经济环境和长远发展目标，确定本企业的文化内涵，并使全体员工认同这一文化，在生产经营活动中自觉体现这一文化，在实践中不断丰富、发展这一文化，已成为衡量一个企业是否成熟的重要标志。

　　改革开放三十年，中国与世界都发生了翻天覆地的巨大变化。进入新世纪以来，知识经济与体验经济蓬勃发展，为企业文化，尤其是中国企业文化发展带来了新的挑战，使新时期企业文化有了发展新趋势和新特点。

　　1.企业文化将具有可检视、可体验和可操作性。企业文化是企业的“个性”，它代表着“这里怎样做事的方法”。因此，企业文化建设注重理性和实战，必须达到领导能讲能带头、员工能动能信仰、客户能懂能参与、社会能传能认同的效果，即检视、可体验。

　　企业文化个性分析模型、竞争性企业文化导向定位模型、基于价值观的胜任力模式等，都直接与企业管理实践相结合，对推动现代企业文化建设有重要作用。随着中国国际化、管理水平的提升，企业文化研究更趋向理性和求实，企业文化建设更具有可检视、可体验和可操作性，并把这些期望转化为可被观察到的行为准则，并建立评估系统或可检视点来衡量员工是否达到这些行为标准且加以检视。要大胆借鉴国际先进的企业文化分析理论，积极研究和实践现代企业文化建设的实战理论和方法，从而形成新一代企业文化建设的生力军。

　　2.企业文化能将无形价值转化为有形并可衡量的目标。通过为企业定义文化概念并建立评估机制，使企业拥有更加清晰的目标和员工责任，从而成功地将无形的价值转化为有形并可衡量的目标。首先必须让经理人重新建立信念，改变过去对文化的含糊认识。重新明确行为期望，建立评估系统来衡量经理、主管和一线员工是否达到这些标准，这样就能取得成功。要让员工感到安心，被信任，能展示自己并思考，从而持续改善的员工绩效表现以及工作责任感。

　　但是，企业必须采取积极的步骤，并有目标性地建立企业文化，要与竞争对手的文化区别开来，并能真实地体现它的价值，且能根据文化的价值制定产品和服务标准。一旦如此，企业将有更加清晰的目标和员工责任，从而成功地将无形的价值转化为有形并可衡量的目标，全面提升企业效益。

　　3.企业文化将注重于提升品牌价值。当今世界消费者对品牌的看待已经超越了其表面，更关注品牌的一切。消费者购买产品的同时，也是在选择一种观念和态度。面临不断增加和日益多样化的选择时，消费者的购买倾向变得更加受制于其对其钟情的品牌的信仰，消费者希望知道他们所购买的产品背后的公司，希望知道公司的想法和观点，而如果公司能够将其理念和宗旨进行宣传和散播，公司就会变得更强大。要精心设计品牌组合战略，同时应从消费者的角度来定义产品种类。而对于成功的企业来说，建立品牌组合战略并不是一次性工作，而是日常工作的有机组成部分，更是企业文化的重要工作。

　　4.企业文化将追求共赢的价值观。“共赢模式” 是21世纪企业发展的新战略。企业只有奉行共赢价值观，才能不断地从合作中获得新知识、新信息等资源，提高自身的竞争实力，从而在激烈的竞争中立于不败之地。它是企业组织制度和经营机制的一种创新。同时，企业的国际分工日益细化，各国之间的相互依赖性在增加，自然资源、人力资源和金融资源正以新的方式得到重新分配。即使国内的企业，也面临发挥各自优势、资源重新整合、创造更大发展空间的重大课题。这些都给企业文化发展提出了新的要求，即企业文化怎样融合的问题。企业文化将追求共赢的价值观，使企业由低层次的竞争向高层次的竞争转化。这就意味着，在现代经济条件下的企业，只有倡导“竞合”、“共赢”精神，企业才能求得最佳的生存与发展。

　　5.企业文化将既重质量效益更重服务效益。以全球经济一体化的新的经济格局，为传统企业带来了一个全新的生存和发展环境。随着供求关系的变化，大部分企业开始实现由重速度数量向重质量效益的转变，靠产品质量占领市场的观念已被广大企业认同。同时，随着新经济的发展和人们消费观念的变化，周到便利的售后服务，成为消费者十分关注的一个问题。这就使服务成为企业创新的一个重要内容。在一定意义上说，新经济就是服务经济，实现由重质量效益的经营理念和经营方式向既重质量效益更重服务效益的经营理念和经营方式的转变，是新经济对企业文化创新提出的一个新要求，也是企业文化创新的一个新趋势，正以前所未有的速度在各个企业迅速普及，并对企业原有的企业文化带来一次全新。“以顾客为中心”将成为企业一个恒定的竞争策略，领先的服务理念和高超的服务技能将逐步得到企业员工的认同，并成为企业永续性经营的根本保证。

　　6.企业文化能培育高素质创新员工队伍。最成功的企业是学习型组织。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。在竞争激烈的现代社会里，企业要在日益严峻的挑战面前屹立不倒，持续发展，就必须实现职工素质创新，打造富有主动性、创造精神和创新能力的高素质企业创新主体。面对当前知识急剧膨胀、更新周期日趋缩短的态势，一方面要激励员工及时掌握国内外相关行业和领域发展前沿的新知识、新技术、新观念，另一方面又要向员工灌输创新精神，使广大员工成为企业创新的源头活水。当前的企业管理已经进入全球化和知识化的阶段。在这个阶段里，企业业绩的持续增长成为管理者的目标，知识管理成为管理的主题之一。