赤壁商学院企业课堂：企业文化结构。

　　企业的发展需要不断创新，在企业的运营过程中总结经验，吸取教训，经网在过去的管理中存在很多不足，需要反省。比如公司的管理决策要通过好几个管理层才能传递到基层，到基层后管理意图基本变 形，导致工作效率不高。而且在项目的执行结果上达不到目标，多头管理导致执行效率和绩效考核问题严重，所有操作基本上是形势化，责任无法追究到人。为什么会出现这些情况？原因有很多，经分析主要原因是组织架构设置的不合理。在组织架构的原理中属多层次结构，类似于金字塔型组织结构，这种管理体制不但信息传递缓慢，而且导致信息的失真、扭曲。随着经网的发展以及壮大，原有的层级结构日渐显现出不能适应的态势。“扁平化管理”思想和组织结构及管理模式也就随着经网的发展应运而生。

　　企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。

　　扁平化管理是通过增加管理幅度缩减管理层级而建立起来的一种紧凑而富有弹性的新型的组织结构的管理，它具有敏捷、灵活、快速、高效的优点，是切实为解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题而实施的一种现代管理模式。

　　美国管理学家德鲁克指出：“组织不良最常见的病症，也就是最严重的病症，便是管理层次太多，组织结构上一项基本原则是，尽量减少管理层次，尽量形成一条最短的指挥链”。运用扁平化管理就是利用现代信息技术的发展，沟通的顺畅直接导致原先承担上传下达任务的中间管理层的取消，使机构轻便，降低了管理成本。

　　原先金字塔型的组织形式难以适应快速变化的市场环境，而新建立起来的扁平化管理的决策触角直接伸向市场,在市场中根据瞬息万变的信息直接做出决策,并可以立即得到执行和反馈。

　　由于实行授权管理，使企业决策者脱离具体事务，将精力重点放在研究宏观市场、确立企业宗旨、作出总体战略性决策上；企业基层管理者有权根据具体情况作出执行性决策，使整体决策更有灵活性和实用性。特别是一线管理人员在企业发展中的作用日益突出，他们直接面对市场，行使管理者职能，负有为公司创造和寻求新的增长机会的责任。

　　在采用扁平化组织结构的大型公司中，每个管理人员的管理范围增大，对管理人员的组织管理能力和决策能力提出了更高要求。无论是高层还是基层决策者都会在企业的经营决策中不断地提高经营管理水平，使企业成为企业家的摇篮和聚合体。

　　企业调整组织结构后还需加大信息化管理，配合企业日益健全的规章制度和流程规范化管理，使企业实施扁平化组织的管理幅度与控制力度不是削弱而是大大增强，从而对协调各部关系和各部横向、纵向的使用资源最大化起重要作用。

　　扁平化组织的竞争优势在于企业的信息资源得以充分和有效的利用；企业运行成本降低，运行效率提高。因此，扁平化组织是知识经济时代独具特色的组织创新。经网通过实现组织架构扁平化，将实现纵向管理层次简化精练,将缩短管理路径,节约管理成本；通过横向管理幅度增宽,实现拓宽管理通道,最终提高管理效率。

　　企业文化结构可以分为四层。第一层是表层的物质文化；第二层是幔层的（或称浅层的）行为文化；第三层是中层的制度文化；第四层是核心层的精神文化。

　　1、企业文化的物质层。企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。

　　2、企业文化的行为层。企业文化的行为层又称为企业行为文化。如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称为第二层，即浅层的行为文化。是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。主要分为企业家的行为、企业模范人物行为、企业员工行为。

　　3、企业文化的制度层。企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。企业组织机构，是企业文化的载体。包括正式组织机构和非正式组织。企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。

　　上述三者，构成企业制度文化。企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化是一定精神文化的产物，它必须适应精神文化的要求。人们总是在一定的价值观指导下去完善和改革企业各项制度的，企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应，企业目标就无法实现。卓越的企业总是经常用适应企业目标的企业组织结构去迎接未来，从而在竞争中获胜。

　　制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。一定的企业制度的建立，又影响人们选择新的价值观念，成为新的精神文化的基础。企业文化总是沿着精神文化——制度——新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高的。

　　企业的制度文化也是企业行为文化得以贯彻的保证。同企业职工生产、学习、娱乐、生活等方面直接发生联系的行为文化建设得如何，企业经营作风是否具有活力、是否严谨，人际关系是否和谐、职工文明程度是否得到提高等，无不与制度文化的保障作用有关。

　　4、企业文化的精神层。企业文化的精神层又称为企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。

　　所谓的精神层，主要是指企业或组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌。精神层是企业文化的核心和灵魂。它主要包括以下几个方面的内容：

　　①企业或组织的最高目标。它是企业或组织全体成员的共同追求，是企业或组织全体成员凝聚力的焦点，是企业或组织共同价值观的集中表现，反映了企业或组织领导者和成员的追求层次和理想抱负，是企业文化建设的出发点和归属。

　　②组织哲学。组织哲学就是组织领导者为实现组织目标而在整个管理活动中的基本信念，是组织领导者对组织长远发展目标、发展战略和策略的哲学思考。

　　③组织精神。所谓的组织精神，是组织有意识地提倡、培养其成员群体的优良风貌，它是对组织现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，通过全体成员有意识地实践体现出来。

　　④组织风气。一般意义上的组织风气是指组织及其成员在组织活动中逐步形成的一种带有普通性的、重复出现且相对稳定的行为心理状态，是影响整个组织生活的重要因素。

　　⑤组织道德。所谓的组织道德，是指组织内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、组织与社会之间关系的行为准则。就其内容结构来看，主要包含调节成员与成员、成员与组织、组织与社会三方面关系的行为准则和规范。