女住客正在睡觉，工作人员带两男性刷卡进入 酒店：前台操作失误

女住客正在睡觉，工作人员带两男性刷卡进入 酒店：前台操作失误铁道游击队读后感 9月6日，林女士在网络上爆料称，近日，她在四川省西昌市入住一家酒店睡觉时，一名男性酒店工作人员带着两名男性顾客直接刷卡进到房间。面对这一状况，林女士感到十分害怕，于是打开手机录像出门

铁道游击队读后感

近日有关于铁道游击队读后感的话题受到了许多网友们的关注，大多数网友都想要知道铁道游击队读后感问题的具体情况，那么关于铁道游击队读后感的相关信息，小编也是在网上收集并整理的一些相关的信息，接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到的与铁道游击队读后感问题相关的信息吧。

点击（前往）进行了解>>

以上就是关于铁道游击队读后感这个话题的相关信息了，希望小编分享给大家的这些新闻大家能够感兴趣哦。

9月6日，林女士在网络上爆料称，近日，她在四川省西昌市入住一家酒店睡觉时，一名男性酒店工作人员带着两名男性顾客直接刷卡进到房间。面对这一状况，林女士感到十分害怕，于是打开手机录像出门询问，之后报警。

事发现场

7日，该酒店的经理回应称，由于前台工作人员操作系统时出现失误，误把已有住客的房间标为空房，导致了房间内的住客被打扰。“我们对这一工作失误给客人带来的惊扰非常抱歉，并再三表示了道歉，也配合了110警员的询问，由于客人是会务组的统一预定，未留下电话号码，希望可以和客人联络沟通，再次致歉。”

女网友：

在酒店房间睡觉时

酒店人员带两名男性顾客刷卡进入

8月20日，林女士入住了四川西昌中心智选假日酒店。“当天，我一个女生独自在房间睡觉，我本来是和另外一个女生一起住的，当时她出去吃饭了。”

林女士发布的网帖

“后来睡着睡着，我突然就听到有房卡刷门的声音，一个酒店的工作人员（男）带着两名客人（男）直接刷卡，客人随后看到房间有人住后又退出去。”林女士称，当时她很害怕，就拿了手机打开录像出门去询问，“该工作人员说我的房间是空房，打了电话给前台，又说我的房间是有人的。”

林女士称，后来，她下楼去前台问情况，工作人员称有客人在8月19日拿着房卡到前台说要换标间，于是工作人员在没有核实对方身份和房卡的情况下，把她的房间记录成了空房，导致8月20日发生的一幕。“两个小时后，酒店经理才出现，然后给我说谁的工作都会犯错的，又没出现什么事……”林女士表示，酒店的处理态度令她失望。

9月7日晚，林女士向红星新闻表示，自从离开西昌后，一直在忙工作的事情，后来发现身边有类似的事情发生，所以把自己的经历发在网络上是希望社会能重视这种事情。“我不需要赔偿，只想向发出来让大家保护好自己。”

酒店：

工作人员操作系统失误

希望与客人联络沟通并再次致歉

查询发现，在某网络订房平台，林女士将上述遭遇发布到该酒店订房的评论区，该酒店回复称：“尊敬的客人，您好！非常遗憾没能给你带来一次完美的入住体验，在此向您致以最诚挚的歉意。”

9月7日，该酒店的一名经理回复称，8月20日11：30，由于前台工作人员操作系统时出现失误，误把已有住客的房间标为空房，导致了房间内的住客被打扰。“我们对这一工作失误给客人带来的惊扰表示非常抱歉，并再三对客人表示了道歉。”

“客人当时选择了报警，我们也配合了110接警警员的询问。”该经理回复称，因为客人是会务组的统一预定，没有联络方式，且客人退房时，也未留下手机号码。“我们希望可以和客人联络沟通，并再次致歉。这一事件也提醒我们，进一步加强对员工的培训，确保工作流程符合标准，避免此类事件的发生。”

不过，林女士回复红星新闻称，她不需要酒店的道歉，“我也不想和他们有交流，这件事就这样了。”

江龙

张莉

（下载红星新闻，报料有奖！）

小女巫碧碧 http://www.xinzhiliao.com/bj/anmo/39271.html