群聊折叠、服务号免打扰后，商家如何去链接用户？

5月26日，既微信群聊折叠功能上线后，微信又推出了一项影响千万商家的更新，此次更新在应用商店的提示为“修复了一些已知问题”。那到底更新了什么呢？

此次更新针对服务号的动作值得每个商家关注，微信服务号可以开启一键免打扰，也就意味着服务号跳出提醒的优势消失了。

根据小编最近的观察来看，微信只要更新到8.0.23的版本后，服务号自动一键免打扰。用户收不到服务号的推文提醒，微信服务号就这样静悄悄沉入了信息流中。私域运营的两大利器微信群和服务号似乎已经无法发挥用处，接下来私域要怎么做？商家要如何深度链接你的用户？

一、刷屏促销的时代已经结束了

本次更新后，意味着用朋友圈、微信社群以及服务号疯狂刷屏促销的时代已经结束了。这对未深入研究运营的商家的影响无疑是巨大的，因为多数商家的运营套路是固定的。

大部分商家日常做私域运营都是设置好活动，发圈、发社群以及服务号，如果活动效果一般，改善的措施也只是另一个活动。不深入研究用户的画像以及需求，发一些品牌的当季主打单品到群里推销，被设为免打扰已经是常态。在群聊折叠功能上线后，这批商家的社群是最先死掉的。

二、回归私域本质

毫无疑问，私域是商家运营不可或缺的一块阵地。面对私域最便捷的两大工具社群和服务号的种种限制，私域似乎越来越难做。

商家也纷纷发出疑问，私域到底应该怎么做？难道要放弃这个渠道吗？当然不是，此时我们要回归私域的本质，通过为用户提供价值以及精细的服务，让用户能不断被激活。

运用大数据分析工具，细化用户画像，清晰用户消费偏好、消费习惯、年龄层次等。从用户角度出发，认清用户的真正需求，从而提供用户感兴趣的内容来吸引关注。

三、商家未来如何链接用户？

在社群与服务号被限制之前，商家做服务会觉得能和用户形成链接，工具被限制后，除了深入细化服务外，商家还能如何链接用户？

1.线上线下深入结合服务

在过去的几年，线上发展迅速，线下实体却没有太大转变，以至于被远远落下。新熔体在赋能商家的过程中，一直强调要线上线下深度结合，才能实现店铺的良性发展。

目前来看，很多门店无法熟练掌握线上工具的运营，线下运营做的也一般，重度依赖于私域工具进行运营。在私域工具无法使用的情况下，运营无法进行下去，商家一定要注重对客户的服务，才能吸引用户持续关注社群与公众号。

2.转移运营平台

既然工具被限制，商家可以通过转移运营平台至微信视频号，来填补工具的空缺。此次更新中，微信视频号的功能也进行了细化和调整。

许多商家也通过视频号内容输出来吸引用户的关注，新的机遇和挑战即将到来，你准备好了吗？