我敢保证，你绝对没见过这样的手机！

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好好一部手机，却硬是找不到3的按键，大家说这是啥问题？手机键盘出现如此低级错误，别说买手机的大妈了，广大人民群众都懵了。也怪不得有网友调侃：这手机太高级了，还会“限号”。只听说过汽车限号，哪成想手机也限号，遇上手机号码有3的号码，人家拒绝服务。

▲视频来源：秒闻视频

有人觉得这个新闻是黑色幽默。幽默倒是幽默，不过，大家对此不能只是一笑置之。一个看似不大的新闻背后，往往藏着一个大问题。一部老人手机连键盘按键数字都贴错，粗制滥造到这种程度，实在出人意料。通常而言，生产厂家应该有一套严格的品质检测体系，以确保出厂手机质量合格，连按键都“短斤缺两”的老人手机“横空出世”，这生产质量之低劣，令人堪忧，让人无法相信。这就像买了一辆汽车，开出门你才发现，那方向盘只能往左拐不能往右拐一样的。

值得注意的是，老人手机质量问题由来已久，还未引起足够重视，没有得到有效解决。检索相关的公开报道显示，几年来，有关部门发布的老年手机检测质量报告，不合格率之高令人不敢相信啊。这从近年来的相关报道可见一斑 ——“网售老人手机问题多，5家企业近3000部送检手机均不合格”“老年人手机超九成不合格”“近七成老年手机不合格 ”“10批次老人机不合格率100%”……涉事老人手机，几乎涵盖市场主要品牌。

这些老人手机不合格项目主要有：标记和说明、电气绝缘、电气间隙、爬电距离、导体的端接、抗电强度等等，种种问题，直接影响手机使用的安全性、便利性和产品寿命，严重损害老年消费者权益。老人家不会玩，或者不想玩智能机，花钱买个老人机，却经常买到各种粗制滥造的水货，你说这老人家到底得罪了谁啊？

老人手机，顾名思义，就是厂商专门为老年群体“量身定制”的手机，具有醒目大按键、大字体阅读、能语音播报、音量大、抗摔、待机时间长、界面简单、操作方便、价格低廉等特点，受到老年消费者特别是农村老人的欢迎。去年11月，央视新闻曾报道，相关运营商数据显示，我国仍有约1.4亿老年人正在使用非智能手机，绝对数量十分庞大。这么大一个市场，难道就不值得厂家们重视一下吗？

当然，老人手机技术含量不高、市场竞争激烈、厂家利润不高，是不争的事实；对手机进行适老化改造，或许会增加一些生产成本。但是，无论如何，这些因素都不应该成为厂家漠视老人手机质量的理由。对此，监管部门不得不察，务必高度重视，千万不能把老人手机不当手机，让它成为质量监管盲区。政府的“有形之手”该出手时就出手啊。虽然智能机已经是手机界的扛把子，可是，它并不代表老人机就可以放任自流不严管。这正是：

这个手机不简单，键盘没有数字三；

黑色幽默不幽默，厂家还得走心点。

主持：国生

责任编辑：王小天

片头配音：秦瑞